报名方式：
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3. 现场学员发送邮件通知地址信息；远程学员届时公布直播链接
直播介绍：
客户的生命价值周期包括获取、磨合、成长、成熟、衰退、离开这六个阶段，在这个周期中，衰退期和离开周期间的客户最容易流失，而磨合期挽留客户的成本低于衰退期。这就跟谈恋爱一样，两个人过了热恋期，磨合的时候就会发现一些问题，这个时候，就会导致一些流失，如果这个时候针对性的使用一些客户激活手段、小刺激就可以挽回客户。本次课程由CDA数据分析研究院常国珍老师带你了解大数据时代下商业数据分析和客户营销的那些事儿。
大数据应用案例：
1.客户细分：大数据在客户探查中的应用；
2.交叉销售：大数据在客户价值提升中的应用
3.社交网络：大数据在客户群体识别中的应用
4.担保关联：大数据在信用风险中的应用
5.客户营销：逻辑回归的响应预测模型和线性回归的购买金额预测模型
嘉宾介绍：
常国珍
CDA数据分析师讲师/北京大学商学博士
曾就职于亚信科技商业运营咨询部（BOC）、方正国际金融事业部、德勤管理咨询信息技术系统咨询部，多家金融信息部门和金融高科技公司数据分析顾问。主要从事征信数据集市与信用风险建模、客户价值提升等项目。擅长将基于个体行为分析的微观经济学研究范式与量化模型向结合的客户终身价值建模。
曾珂
CDA数据分析研究院讲师/管理科学工程硕士
从事数据分析与数据挖掘的研究与教学，研究方向为互联网、电子商务数据分析与挖掘，擅长基于客户关系管理的数据挖掘、数据可视化、文本挖掘。
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2026-09-03
京公网安备 11010802034615号
经营许可证编号：京B2-20210330
