
在企业的数据体系中,未经分类的数据如同 “杂乱无章的仓库”—— 用户行为日志、订单记录、商品信息混杂存储,CDA(Certified Data Analyst)分析师每次取数都需 “翻箱倒柜”,不仅浪费 60% 的时间在找数据上,还可能因 “拿错数据” 导致分析结论失真。而数据分类,正是解决这一痛点的核心手段 —— 通过建立体系化的分类规则,将零散数据按 “结构、敏感程度、业务场景” 等维度归类,让数据从 “无序存储” 变为 “有序管理”。对 CDA 分析师而言,精通数据分类不仅是 “提升效率的技巧”,更是 “精准分析、安全用数、业务落地” 的基础能力。
提及数据分类,不少人误以为是 “把数据分成‘用户数据’‘订单数据’两类”。实则不然,科学的数据分类是 “基于业务需求与数据特征,建立多维度、可落地的分类体系”,其核心目标是 “让数据‘可找、可用、可管’”,而非表面的标签贴附。
数据分类是指按照 “预设的规则与维度”,将企业内分散的数据源(如数据库表、日志文件、API 接口数据)进行系统化归类的过程。它不是一次性的 “整理动作”,而是 “贯穿数据全生命周期(采集 - 存储 - 使用 - 销毁)” 的管理机制,核心是通过 “分类标签” 让数据的 “来源、结构、敏感程度、业务用途” 一目了然。
例如,某电商企业的 “用户订单数据”,通过分类可同时打上多个标签:
按敏感程度:内部数据(含用户收货地址,非公开但无需脱敏);
按业务域:订单域数据(支撑订单分析、营收统计);
按生命周期:活跃数据(近 3 个月数据,高频使用)。
这些标签共同构成了数据的 “身份标识”,CDA 分析师可通过标签快速定位所需数据,无需逐一排查数据源。
对 CDA 分析师而言,数据分类不是 “数据管理员的额外工作”,而是直接提升分析效率与质量的 “核心工具”,具体体现在三个层面:
取数效率提升:通过分类标签快速筛选数据(如 “找‘订单域’下‘结构化’的‘近 30 天’数据”),取数时间从 “2 小时” 缩短至 “10 分钟”;
分析质量保障:明确数据的 “业务含义与使用范围”(如 “订单域数据不含测试订单”),避免因 “误用测试数据” 导致分析结论偏差;
数据安全合规:通过 “敏感程度分类” 识别高危数据(如 “身份证号属于绝密数据”),确保使用时符合《个人信息保护法》(如脱敏处理),规避合规风险。
数据分类需 “贴合业务需求”,而非盲目套用标准。CDA 分析师在实际工作中,需重点掌握四大核心分类维度,每个维度均对应明确的分析场景与操作方法。
数据结构决定了 CDA 分析师的 “处理工具与分析方法”,是最基础的分类维度。按结构可分为 “结构化数据、半结构化数据、非结构化数据” 三类,其处理方式差异显著:
数据类型 | 核心特征 | 典型示例 | CDA 分析师的处理工具与场景 | 业务价值 |
---|---|---|---|---|
1. 结构化数据 | 数据格式固定,以 “表” 为单位存储(行 = 记录,列 = 字段),可直接用 SQL 查询 | 用户表(user_id、name、age)、订单表(order_id、user_id、amount)、财务报表(日期、营收、成本) | 工具:MySQL、Hive、SQL;场景:多表关联分析(如用户 - 订单关联)、聚合计算(如 GMV 统计) | 支撑 90% 的业务报表分析(如日报、周报),是分析师最常用的数据类型 |
2. 半结构化数据 | 无固定表结构,但含 “键值对”“标签” 等结构化元素,格式灵活 | JSON 日志(用户行为日志:{"user_id":"123","action":"click","time":"2024-10-01"})、XML 文件、CSV 文件(字段可选填) | 工具:Python(Pandas、json 库)、Hive(解析 JSON 函数);场景:用户行为轨迹分析(如 “用户点击路径追踪”)、日志清洗 | 支撑精细化行为分析(如 APP 功能点击热力图) |
3. 非结构化数据 | 无固定格式,以 “文本、图像、音频、视频” 为主要形式,需先转化为结构化数据才能分析 | 用户评论(文本)、商品图片(图像)、客服通话录音(音频)、直播视频(视频) | 工具:Python(NLP 库(jieba、BERT)做文本分析,OpenCV 做图像识别);场景:情感分析(如 “用户评论情感倾向判断”)、图像识别(如 “商品破损检测”) | 挖掘 “文本、图像” 中的隐性信息(如用户满意度、商品质量问题) |
痛点:CDA 分析师需分析 “2024 年 10 月用户在 APP 内的点击路径”,数据分散在 JSON 格式的行为日志中,无固定表结构;
分类与处理:
分类:将日志数据归类为 “半结构化数据 - 行为域 - 活跃数据”;
工具:用 Python 的json
库解析日志,提取user_id
“action”“time”“page” 等关键字段,转化为 DataFrame;
分析:用pandas
统计 “各页面的点击次数”“用户从‘首页’到‘下单页’的转化率”,输出点击路径优化建议;
随着《个人信息保护法》《数据安全法》的落地,“敏感数据使用” 成为 CDA 分析师的 “红线”。按敏感程度分类可明确 “数据的使用权限与脱敏要求”,避免合规风险。
敏感等级 | 核心特征 | 典型示例 | CDA 分析师的使用规范与工具 | 合规价值 |
---|---|---|---|---|
1. 公开数据 | 无隐私属性,可对外公开,无需权限控制 | 企业公开的产品介绍、行业报告、公开活动数据(如 “双 11 销量战报”) | 工具:Excel、BI 看板;规范:可直接用于对外报告、市场宣传,无需脱敏 | 支撑公开数据传播(如企业公众号数据推文) |
2. 内部数据 | 仅企业内部使用,无直接隐私信息,需基础权限 | 非敏感的业务数据(如 “商品品类销量”“各部门报销金额”)、非敏感的用户数据(如 “用户年龄段分布”) | 工具:SQL、Tableau;规范:需申请 “内部数据查看权限”,无需脱敏,不可对外泄露 | 支撑内部运营决策(如品类调整、部门预算分配) |
3. 敏感数据 | 含个人隐私信息,需脱敏后使用,需严格权限 | 用户手机号、邮箱、收货地址、消费记录(如 “用户 A 在 2024 年 10 月购买了 3 件女装”) | 工具:SQL(脱敏函数)、Python(数据清洗);规范:需申请 “敏感数据使用权限”,使用前需脱敏(如手机号显示为 “138****1234”) | 符合《个人信息保护法》,避免隐私泄露 |
4. 绝密数据 | 含核心商业机密或高敏感隐私,需专人审批 | 企业核心算法、用户身份证号、银行卡号、财务核心数据(如 “年度净利润”) | 工具:专用加密数据库;规范:需 “高管审批 + 专人陪同”,仅用于核心决策(如风控模型、年度战略规划),全程留痕 | 保护企业核心资产与用户绝对隐私 |
痛点:CDA 分析师需分析 “2024 年 Q3 信贷客户的还款情况”,数据含客户手机号、身份证号等敏感信息;
分类与处理:
分类:将客户数据归类为 “敏感数据(手机号)- 绝密数据(身份证号)- 信贷域”;
权限申请:提交 “敏感数据使用申请”,注明分析用途(“还款率统计”),获批后获取数据;
脱敏处理:用 SQL 实现脱敏:
SELECT
user_id,
CONCAT(LEFT(phone, 3), '****', RIGHT(phone, 4)) AS 脱敏手机号, -- 敏感数据脱敏
'******' AS 身份证号, -- 绝密数据隐藏
repayment_status, -- 非敏感字段保留
loan_amount
FROM credit_customer_table
WHERE loan_time BETWEEN '2024-07-01' AND '2024-09-30';
业务域分类是 “从业务视角梳理数据”,让 CDA 分析师快速定位 “支撑特定业务场景的数据”,避免 “跨域找数的混乱”。核心是按企业的 “核心业务模块” 划分,常见分类如下(以电商为例):
业务域 | 核心数据范围 | 典型数据资产 | CDA 分析师的核心分析场景 | 业务价值 |
---|---|---|---|---|
1. 用户域 | 与用户相关的所有数据,含基础属性、注册、登录、画像数据 | 用户注册表、登录日志、用户画像标签表(年龄、地域、偏好) | 用户分层(如 “高价值用户识别”)、留存分析(如 “7 日留存率计算”)、流失预警 | 支撑用户运营(如新用户首单优惠、流失用户召回) |
2. 订单域 | 与订单相关的所有数据,含下单、支付、退款、履约数据 | 订单表、支付表、退款表、物流表 | 营收分析(如 GMV 统计)、订单转化率分析(如 “加购→下单转化率”)、退款原因分析 | 支撑营收监控、订单流程优化 |
3. 商品域 | 与商品相关的所有数据,含基础信息、库存、定价、评价数据 | 商品表、库存表、价格变动表、用户评论表 | 商品销量分析(如 “Top10 热销商品”)、库存预警(如 “库存低于安全线的商品”)、评价情感分析 | 支撑商品选品、库存管理、定价策略 |
4. 营销域 | 与营销活动相关的所有数据,含活动、优惠券、广告数据 | 活动表、优惠券发放 / 使用表、广告投放表(渠道、花费、转化) | 活动效果分析(如 “双 11 活动 ROI 计算”)、优惠券核销率分析、广告渠道效果对比 | 支撑营销决策(如活动预算分配、广告渠道优化) |
痛点:CDA 分析师需评估 “2024 年双 11 活动的整体效果”,需整合多域数据,避免遗漏关键指标;
分类与分析:
营销域:活动表(活动时间、规则)、优惠券表(发放量、核销率);
订单域:订单表(活动期间 GMV、订单数)、支付表(支付转化率);
用户域:用户表(活动新增用户数、新用户首单率);
-- 双11活动GMV与新用户贡献
SELECT
'2024双11' AS 活动名称,
SUM(o.order_amount) AS 活动GMV,
COUNT(DISTINCT o.user_id) AS 下单用户数,
SUM(CASE WHEN u.register_time BETWEEN '2024-11-01' AND '2024-11-11' THEN o.order_amount ELSE 0 END) AS 新用户GMV,
(SUM(CASE WHEN u.register_time BETWEEN '2024-11-01' AND '2024-11-11' THEN o.order_amount ELSE 0 END) / SUM(o.order_amount)) * 100 AS 新用户GMV占比
FROM order_table o
INNER JOIN user_table u ON o.user_id = u.user_id
WHERE o.order_time BETWEEN '2024-11-01' AND '2024-11-11'
AND o.order_type != '测试';
数据的 “使用频率” 随时间变化(如近 3 个月的订单数据高频使用,3 年前的历史数据极少使用)。按生命周期分类可优化存储策略(如高频数据存高速存储,低频数据存低成本存储),同时帮助 CDA 分析师快速定位 “活跃数据”。
生命周期阶段 | 核心特征 | 典型数据示例 | CDA 分析师的使用场景与存储建议 | 成本价值 |
---|---|---|---|---|
1. 采集期数据 | 刚采集的原始数据,未清洗,格式可能混乱 | 实时用户行为日志、未校验的订单原始数据 | 场景:数据清洗、格式转换(如将 JSON 日志转为结构化表);存储:临时存储(如 Kafka),清洗后转移 | 避免原始数据丢失,为后续处理提供基础 |
2. 活跃期数据 | 采集后 3 个月内,高频使用,已清洗加工 | 近 3 个月的订单表、用户行为表、实时监控数据(如当前在线人数) | 场景:日常报表(日报 / 周报)、实时分析(如大促实时 GMV 监控);存储:高速存储(如 MySQL、HBase) | 提升高频分析的查询效率(如实时看板响应时间 < 1 秒) |
3. 归档期数据 | 采集后 3 个月 - 3 年,低频使用,用于历史对比 | 3 个月 - 3 年的历史订单表、年度营收报表、历史用户画像 | 场景:年度趋势分析(如 “2023 年 vs2024 年 GMV 对比”)、合规审计(如税务检查);存储:低成本存储(如 Hive、云存储 OSS) | 降低存储成本(比活跃期存储成本低 50%),保留历史数据 |
4. 销毁期数据 | 采集超过 3 年,无业务价值,符合销毁条件 | 3 年以上的非核心日志数据、过期的测试数据 | 场景:无分析价值,按法规销毁;存储:标记待销毁,定期清理 | 释放存储资源,避免无效数据占用空间 |
痛点:CDA 分析师需分析 “2022-2024 年门店年度销量趋势”,需调用 3 年历史数据,若从活跃期存储中查找会占用大量资源;
分类与处理:
SELECT
YEAR(sale_date) AS 年份,
store_id AS 门店ID,
SUM(sale_amount) AS 年度销量,
AVG(sale_amount) AS 月均销量
FROM store_sale_archive -- 归档期历史销量表
WHERE YEAR(sale_date) BETWEEN 2022 AND 2024
GROUP BY YEAR(sale_date), store_id
ORDER BY 年份, 年度销量 DESC;
数据分类不是 “数据管理员的独角戏”,CDA 分析师需从 “需求提出者、规则参与者、落地推动者、效果验证者” 四个角色切入,确保分类体系 “贴合分析需求”,而非脱离实际。
需求梳理:结合日常分析场景,提出分类维度建议(如 “需要按‘业务域’分类,方便找用户、订单数据”“需要按‘敏感程度’分类,避免合规风险”);
规则参与:参与分类规则制定,确保规则适配分析工具(如 “半结构化数据需明确解析字段,方便 Python 处理”“归档期数据需保留核心字段,满足年度趋势分析”);
权限申请:基于敏感程度分类,申请对应的数据使用权限(如 “申请敏感数据权限,用于用户消费分析”),确保合规用数;
工具适配:将分类标签与分析工具结合(如在 Tableau 中按 “业务域” 筛选数据,仅显示 “用户域” 相关表),提升取数效率。
效果反馈:定期反馈分类体系的问题(如 “新增‘直播业务’后,无对应的‘直播域’分类,找数据困难”);
体系迭代:推动新增或调整分类维度(如新增 “直播域”,包含直播日志、直播订单、主播数据),适配新业务;
表现:为数据添加过多分类标签(如 “用户表” 同时打 20 个标签,含 “来源渠道 = APP”“注册方式 = 手机号”“是否会员 = 是” 等非核心标签),找数据时反而混乱;
规避策略:
聚焦 “核心分类维度”(结构、敏感程度、业务域、生命周期),非核心维度(如来源渠道)可作为 “数据属性” 存储,而非分类标签;
每个数据最多打 4-5 个分类标签,确保简洁易用。
表现:照搬行业分类标准(如将金融行业的 “信贷域” 分类套用在电商企业),导致分类与业务脱节(电商无信贷业务,该分类无意义);
规避策略:
以 “自身业务模块” 为核心设计分类(如电商围绕 “用户 - 订单 - 商品 - 营销”,金融围绕 “信贷 - 风控 - 理财”);
分类前与业务部门(运营、产品)对齐,确保分类覆盖核心业务场景。
表现:虽按敏感程度分类,但未申请对应权限,直接使用绝密数据(如未审批查看用户身份证号),违反《个人信息保护法》;
规避策略:
表现:新增业务(如直播、社区)后,未更新分类体系,导致新数据无分类标签,无法快速查找;
规避策略:
建立 “季度分类复盘机制”,检查是否有新业务需新增分类;
将分类维护纳入日常工作(如新增数据表时,同步添加分类标签),避免体系过时。
数据分类的本质是 “为数据建立‘导航系统’,让 CDA 分析师快速找到‘目的地’”。对分析师而言,精通数据分类不是 “额外的技能负担”,而是 “提升分析效率、保障分析质量、规避合规风险” 的核心能力 —— 它能让分析师从 “找数据的繁琐” 中解放出来,聚焦 “深度分析与业务价值挖掘”。
在数据量爆炸式增长的今天,“无序数据” 只会成为企业的 “负担”,而 “分类有序的数据” 才能成为 “资产”。CDA 分析师作为数据的 “高频使用者”,需主动参与数据分类体系的设计、落地与优化,让数据分类真正服务于分析需求,最终实现 “从‘数据混乱’到‘高效用数’的转变”,为业务决策提供更精准、更高效的支撑。
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