大数据产业化应用价值解析

大数据是当下科技应用的热土，传统企业在转型、升级等战略调整的同时，需要借助一些新兴科技作为企业发展的“左膀右臂”，助力企业增效、获益。随着IT的发展，社会经济“互联网化”愈演愈烈，大数据从前沿科技逐步走向寻常百姓人家的饭后谈资。大数据引领的“数据为王”的DT数据时代，正在昂首阔步的走来，大数据正在经历着产业化的变迁，数据应用价值亦然成为企业手中的一把利剑，在企业竞争角逐中无往不利，所向披靡。

    数据之所以成为新商业经济社会的必争之物，在于它实际场景中的应用价值。

    数据只有被应用到具体的商业场景和产业生产中才具有价值和意义，企业之所以将建立的交易数据库、客户数据库等视为企业核心竞争力，是因为得数据者得用户、得用户者得天下。企业之间的激烈竞争是商业社会优胜劣汰的必经之路，如何利用好数据，将之转化为有价值的数据财富应用到产业化场景中，是当下企业建立竞争壁垒的首要问题。

    大数据包含收集、积累、处理、应用等一系列环节，其真正的价值体现在产业化的管理和使用，将数据作为产业链中不可或缺的驱动力、创新力，使其成为企业发展的“内核发动机”，从而促进整个商品经济社会生产与再生产，实现商业本质的最优化和服务的最佳化。

    以下是大数据产业化应用的三个主要层面：

    弹无虚发：精准营销

    企业应社会需求生产商品，在生产过程中会遇到生产过剩或者商品滞销等问题，往往商品或者服务和消费者存在“一堵墙”的距离，这堵墙表现在产品或服务与消费者之间的巨大沟通成本。企业精准定位目标消费群体，选择性的为消费者提供商品、服务，但是在线上商店的商品无法精准的出现在目标消费者的视阈里，一个网络游客逛到一家在线商店，店小二无法知晓进店的是一条狗还是一个人，他（她）的需求都是无法捕捉和观察到的，没有量化的数据支撑网商的判断和商品推广，交易便难以产生。

    不同于线下实体店的是，店员都会根据进店顾客的特征，多维度的判断他（她）可能存在的消费需求，长相、体型、性别、年龄等等店员都可以根据目测做出一个较为准确的判断，从而进行下一步的导购。大数据可以提供企业目标消费群体多维度的特征描述，以便将其“一网打尽”。

    大数据是有着海量数据积累，大数据手段能够捕捉到用户的网络消费行为与消费特征，将其进行数据化处理，并且保留在云端，当用户再次出现在互联网上就会被监测到，经过一些列大数据算法，依据用户以往的消费数据信息，选择向用户的Web界面推送一些可能会购买的商品或者服务，实现精准营销，实现企业高效率、低成本、高ROI的规模化扩张之路。

    以人为本：定制生产

    定制生产是依照消费者的需求进行产品设计、生产，以满足互联网时代消费者日益丰富的多层次、个性化的消费需求。以往企业生产什么产品消费者就用什么产品的模式逐渐从市场褪去，企业开始看重细分领域消费者的需求，为其创造更好的服务体验，力争增加消费黏性和建立消费者的品牌忠诚度，提升竞争力。以人为本的企业服务理念被视为未来商业的可能，随着态势日趋转好经济大环境，“顾客就是上帝”的传统理念将会被重新定义。需求导向型产业需要大数据的分析模型，按需而策划、定制的产品是紧跟消费市场的，因此企业实行定制生产必须在设计、生产、供应、销售、管理、配送等各个环节上，都要适应小批量、多式样、多规格、多品类的生产和销售变化。大数据在其中起着挖掘需求、设计产品、建立渠道等方面的重要促进和指导作用，所有环节都要以消费者数据为出发点。

    定制生产的产品，将会以高匹配被市场接受和认可，以消费者为中心的理念促进了企业资源的最优配置和排序，避免了产能过剩和定位模糊，数据驱动力一定程度上映射着商业的本质。商业的本质是商品和服务，商品或服务的使用价值体现在消费者对其功效的使用，数据是商品、服务量化了的指标和参数，数据会真实反映出商品、服务的市场适应性和方向性。

    其中，如何检验收集到的数据是否有使用价值、可被利用性，可被当做定制化生产指标的等等问题，至关重要。这就要求企业要保证数据来源的科学性、逻辑性、准确性，企业的可持续发展需要多层面的共同协作。

    高效匹配：两端桥梁

    前面提到了精准营销和定制生产，实际上是从企业端和目标消费群体端来讲的，可以理解为B端和C端，C to B 的定制模式和B to C的精准营销是大数据目前应用最为广泛的场景。实际上大数据是链接目标消费者和企业的信息桥梁，两者在沟通环节中可能会遇到诸多问题，例如企业定位的偏差，消费者伪需求的传达，都会造成产业链的冗长和落后，大大增加了时间成本和投入了更多的沉没成本，致使效率低下，消费萎靡、滞缓。所以说，大数据会告诉企业应该生产什么样的产品，会告诉消费者企业产品与服务的差异在哪里。数据化的指标就像人体心率、肺活量、血压、血糖等等指数一样，能够准确反映出一个人的身体状况，大数据能够体现一个企业的状况，一个消费者的状况。数据不会说谎，只传达真相。

    产业链的两端分别是企业和消费者，中间环节长度决定着双方反馈速度的快慢，产业链过长必然需要一定的时间来使双方做出反应，而经济市场瞬息万变，供与需是否能够及时得到平衡匹配很难保证。这就要求企业建立产业生态链条的全闭合和高效供需匹配机制，实时响应、反馈，把两端的利益契合点找出来并且进行组合搭配。

    大数据的挖掘成本和价值含量，直接影响着企业对数据的信心，“有用”的数据才是大数据存在的意义，社会的高效运作离不开经济体之间的相互协作，大数据机制的形成和高层级应用是当下数据发展的方向，数据产业化蕴含着巨大的市场机会，而中国正在经历着数据时代的变迁。