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如何从数据自由职业者过渡到数据企业家(几乎一夜之间)
2022-02-28
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当我们中的许多人开始从事自由职业时,我们感到无比兴奋。在任何地方工作,选择你的客户,只做你喜欢的项目,感觉都很棒。

但过一段时间,你可能会开始感到精疲力尽。作为一个数据自由职业者,你可以服务的客户和项目只有这么多。你的收入很大程度上取决于你投入的时间。

本文为所有数据自由职业者提供了一个指南,帮助他们降低收入,建立一个真正可伸缩的数据业务。即使您是一个有经验的数据自由职业者,这些技巧也将帮助您找出一些阻碍您尽可能盈利的缺失部分。

如果你想知道,我有什么资格告诉你任何关于数据自由职业的事情?嗯,我是莉莲·皮尔森,早在2012年,他们创造了“数据科学家”这个术语后,我就开始做数据科学自由职业者了。从那时起,我开始了我的商业数据狂热,从那时起,我们支持了超过10%的财富100强公司的战略数据计划。

不仅如此,早在2018年,我就开始辅导其他数据专业人士开始他们的六位数数据业务,到目前为止,超过10%的导师客户在与我签约的前七个月内就获得了六位数的合同

因此,如果你已经掌握了你在自由职业者或合同基础上提供的数据技能,并准备好真正利用你的技能进入利润丰厚的数据业务,让我们进入你需要采取的确切步骤。

第一件事:数据自由职业者和数据企业家有什么区别?


让我们从定义数据自由职业者和数据企业家开始。

当我说数据自由职业者时,我指的是以自由职业者的身份提供数据服务的数据专业人士。他们在公开市场上出售他们的数据技能--无论是数据科学、数据分析、数据可视化或任何其他数据专业方面的技能。

在某些情况下,数据自由职业者可能与一个团队一起操作,无论这意味着他们有管理和业务支持,还是其他数据专业人员帮助他们执行他们提供的数据服务。他们开展的工作始终是以服务为基础的工作。

相比之下,作为一名数据企业家,你是以首席执行官和企业背后的远见卓识的身份出现的。当涉及到工作的交付时,尤其是服务,您通常会将全部(如果不是至少重要的部分)委托给您的团队。

作为一个数据自由职业者,如何扩展您的业务


在从一个数据自由职业者转变为一个数据企业家之前,您需要检查您的选择规模。

如果您是一个数据服务提供商,有几种方法可以扩展您的业务模型

  1. 你可以把它变成一个机构
  2. 你可以把它变成一个软件即服务(SAAS)公司
  3. 最后,你可以将你的商业模式转变为教练和建议。

为了本文的目的,让我们假设您是一个数据服务提供商,并且您希望将该模型转换为代理或软件即服务。

步骤1:记录流程


一旦您决定从独立的数据自由职业者到强大的数据团队,第一步就是记录您的过程。

记录您在业务中所做的一切,例如:

  • 销售
  • 客户端交互
  • 客户摄入量
  • 服务提供
  • 顾客满意度
  • 客户保留

为你的业务的每一个方面创建清晰的SOP(标准操作程序)和指导方针,这样你就可以进入第二步了。

步骤2:开始自动化和委派


一旦您清楚地记录了您的流程,您就可以开始通过自动化和委托来优化这些流程。

这里只是一些通过自动化来节省时间和提高盈利能力的例子。

  • 预订客户销售电话
    你绝对不需要把宝贵的时间花在把潜在客户预订到你的日历上。您也不需要花时间审查它们,来回查看它们是否合适。
    您可以通过预期的客户端调用过程来处理所有这些问题。
  • 客户服务和客户交互
    对于大多数客户支持和客户端交互,您可以将此工作委托给管理助理。您没有必要回复进入收件箱的每一封电子邮件!
    然而,为了实现这一目标,您确实需要为助手制定明确的策略和过程。
  • 客户摄入
    您可以使用各种技术工具在短时间内自动化您的客户接收过程。在Data-Mania,我们使用Zapier、Google Forms和ConvertKit来安装新客户机。
  • 服务提供
    是的,真的!您甚至还可以委托您的服务交付。一旦您围绕所提供的服务构建了流程,并记录了需要采取的每一个步骤,您实际上就可以找到虚拟助理或其他数据专家来按照说明进行工作!
    这将使您处于QA(质量保证)的角色。最终,您要对您的业务产生的工作负责。即使你自己不做这项工作,你也有责任--所以要确保它符合你的标准。
  • 客户保留和满意度
    创建一个自动化的流程,在客户接受您的服务时跟踪他们。例如,您可以在30%和60%的标记上向他们登记,然后在您的产品或服务交付15天后向他们登记。
    邮件过程中的交付应该本质上检查,以确保他们的期望不仅是满足的,但超过了!想办法让他们的客户体验尽可能好。
  • 感言
    创建一个从当前甚至过去的客户收集反馈的精简的、自动化的过程。在数据狂热,我们使用谷歌表单,因为它是免费和容易!

一旦你完成了这一切,恭喜你!是时候进入第三步了。

步骤3:更新邮件


既然您已经成功地从数据自由职业者毕业为数据企业家,是时候升级您的消息传递了。

确保你的营销和业务文件清楚地反映出你的新业务结构。你希望潜在的客户知道你有一个团队,你是一个真正的企业,你致力于为你的客户获得结果。

您将希望继续在以下地方更新您的消息:

  • 网站/销售页面
  • 社会渠道
  • 合同和协议
  • 任何品牌或营销抵押品

虽然所有这些听起来像是很多工作,但通过花时间记录和优化您的流程,您将能够创建一个比您更大的业务。您将能够提供规模大得多的数据解决方案--因为您不再陷入业务中的实现杂草中。你可以自动化和委派的越多,你就有越多的时间专注于成为最好的数据CEO。



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