在我之前的关于数据科学面试准备的文章中，我列出了机器学习、统计学和概率理论中要练习的技术问题。我还讨论了可以用来在数据科学面试之前和期间预先编写研究问题的策略。这篇文章是数据科学面试准备系列的第五篇，它将聚焦于行为问题。我将首先讨论如何准备行为轮，然后列出一些常见问题供您练习技巧。

我最喜欢面试过程中的行为轮，因为与其他技术轮相比，它相当放松。在我知道任何回答行为问题的策略之前，我总是觉得我在和某人聊天，谈论我在这一轮中的有趣经历。虽然压力较小的心态在面试中是很好的，但过度放松的心态可能不会帮助你给面试官留下深刻印象。我最后说了太多的细节，失去了证明我有面试官想要的东西的机会。请记住，即使你大部分时间都在和面试官聊天，你仍然会通过这一轮的谈话来评估你。如果你能利用这次面试机会向你的面试官表明，根据你的经验和个性，你是这个职位的最佳人选，那就更好了。如果没有坚实的示例和已建立的结构，您就无法有效地表示自己，我将在本文中讨论这些问题。

第1部分。收集可靠的例子

你回答行为问题的内容是基础。在面试过程中，为了保持谈话的流畅，你很少有时间去想一个完美的例子来回答这个问题。因此，在准备面试时，我们应该从收集所有“有用”的经验开始，并根据它们可以用来回答什么类型的问题对它们进行分类。这样，你就知道你总会有话可谈，并且有正确的例子来支持你的论点。在本节中，我将讨论收集坚实实例的过程。

创建列表

你应该用什么例子来回答行为问题？想一想你过去有过的工作和学习经历，把它们分门别类。

当我准备行为问题时，我用下表来集思广益我有过的经历。虽然问题可以用数百万种方式提出，但我们可以将其概括为以下八类。你遇到过哪些挑战？你如何安排工作的优先级？你想分享哪些成就？展示你领导才能的例子有哪些？你什么时候有过冲突，是怎么处理的？你犯了哪些错误？你如何适应一个新的环境，你如何适应？

对于每一个类别，搜索你的记忆并准备至少一个例子来分享。如果你有一个以上的例子，每一个类别，太好了！把它们都写下来，并在不同的方面强调它们。例如，对于展示你的成就的同一类别，你可能会发现一个例子强调你的自学技能，另一个例子显示你是一个团队合作伙伴。他们都是面试官可能会寻找的优秀品质。收集它们，并学习如何在面试中根据问题的背景来区分优先级。

排列示例的优先级

如果你有几个你已经征服的挑战，你应该选择哪一个来回答一个特定的问题？我建议您遵循以下原则来确定示例的优先级：

• 优先考虑影响较大的例子：影响是关键。它显示了你工作的结果，并证明你符合你所申请的资格。当你说我为我的项目建立了一个新的模型时，人们可能会想知道为什么直到你提到它，这个模型才会增加x%的客户保留率。
• 优先考虑相关的例子：这里的相关性有几个方面。首先，毫无疑问，基于问题的上下文，问题是如何问的，答案可能会有所不同。因此，在面试过程中，积极的倾听是非常重要的。尽管你可能已经准备好了一篇很好的演讲，但如果它与问题无关，你应该随时调整你的答案。此外，如果你正在申请工作中的职位，与工作相关的例子与学校项目更相关。
• 对最近的例子进行优先排序：最好讨论最近发生的例子，而不是很久以前发生的事情。例如，你可以讨论你最近的工作经历。如果你有工作经验，当被问及领导技能时，你仍然使用学校的例子，面试官可能会怀疑你能否在工作中实践你的技能。这会发出不好的信号。

研究公司核心价值和工作描述

面试官希望根据你所说的经历从你身上找到一些关键的特征。一般来说，这些特点是：

• 良好的沟通者
• 自信与谦逊
• 干劲十足的人
• 遵守规则和协议的能力
• 独立自治
• 与他人合作良好
• 问题解决者
• 对角色和公司的承诺
• 领导素质
• 公司正面代表

你使用的例子应该向面试官展示你有他们所寻找的关键特征。此外，每个公司都有自己的核心价值观，这些价值观会优先考虑一些品质。你应该很容易地在网上找到核心价值观，或者从工作描述中总结出来。在准备示例时，记住所有的核心价值，并尝试将它们结合在一起，并在答案中优先考虑它们。

充分利用每个示例

在回答关于解决冲突的问题时，除了展示你解决问题的技巧外，你还可以展示你出色的沟通技巧和领导能力。因此，我还建议为所有有代表性的例子制作下表：

首先，对这个例子的量化影响做一个总结。然后尝试挖掘示例并选中标记该示例帮助演示的类别。你可以写一个关于你在这个例子中完成的任务的一句话总结，以显示你在这一类别中的素质。

如果你以前有工作经验，你可以很容易地找到很多你全职工作、兼职工作或实习期间的例子。对于刚毕业的学生来说，学术经验也可以被视为工作经验，并有适当的例子。你可以谈论你从事过的一个单独的研究项目；你是如何与顾问合作的，他们就像员工团队中的主管；你是如何与其他研究生一起工作的，他们就像是劳动力中的同事。如果你曾经做过助教，即使这份工作本身可能与你现在申请的职位无关，你仍然可以谈论一些展示你沟通和领导能力的经验。

诚实

不要编造任何例子！不要假装自己不是别人。找到工作不是故事的结尾，而是开始。你不想给你未来的同事或老板留下错误的印象，因为你在未来每天都要像别人一样行事。与其编造例子，不如试着通过你的经历来思考，并挖掘细节。当我在寻找我的第一个全职职位时，我很难向一些面试官证明我的工作能力。我强调了很多我在初创公司的实习经历，尤其是我与主管和不同团队的同事一起工作的部分。这次经历给了我很多例子，我可以用来证明我的沟通和领导能力，并向面试官展示我可以在快节奏的工作环境中表现出色。这也是为什么我们需要深入并最好地利用上面讨论过的所有例子。

第2部分。建立和实践结构

你的答案应该是有条理的。否则，随着时间的推移，你很容易发现自己说话没有要点，或者喃喃地谈论不必要的细节。你没有赶上朋友，你需要深入到你经历的每一个细节。你也不是在写一部惊悚片，你需要你的读者努力思考并试图给他们惊喜。在面试中，你的回答应该直接，简洁明了。

遵循星型结构

星星代表sitution，task，acust，result。这是一个可靠的方法来组织你的答案。

你从简单描述你所处的情况或你需要完成的任务开始回答。然后讨论您必须完成的任务。之后，列出您为完成任务而采取的操作。最后，总结你行动的结果。例如，发生了什么？活动是如何结束的？你完成了什么？你学到了什么？注意：

• 您可以使用结果描述情况。例如，你可以这样开始你的回答：“我想分享我建立一个减少客户流失X%的模型的时间”。
• 你选择的任务需要是具体的，而不是笼统的或假设的。
• 专注于描述您的任务和操作，即使它是一个组项目。如果你需要提到别人的任务，强调沟通和合作的技巧。
• 如果你能量化结果，它总是更令人印象深刻。

要了解更多细节和示例，请参阅本文和许多其他在线文章，以帮助您练习该结构。

关注影响而不是过程

展示你的工作的影响是多么重要，我怎么强调都不为过。你怎么做很重要，但这不是优先考虑的，因为你不是在一个知识分享会议上。你应该专注于你做了什么，特别是结果是什么。量化关键KPI对公司的影响会给面试官留下更深刻的印象。

将详细信息留给后续问题

一开始不要深入细节，尤其是技术细节。让你的答案清晰直截了当。给出一个关于例子的高水平介绍，并首先关注影响和结果。如果面试官对你取得的成绩很好奇，他们会问后续问题，然后你可以谈得更详细。正如前面所讨论的，诚实地面对你所知道的和你所不知道的。如果你假装你做了某事或知道某事的细节，面试官可能会问后续问题，发现你在撒谎。那是个可怕的信号。

第3部分。练习常见问题

现在你有了一些例子，并且知道了要使用的正确结构，用下面的问题练习：

• 告诉我有一次你被要求做一件你以前从未做过的事？你学到了什么？
• 告诉我你曾有一次同时分配了多个项目。你是怎么安排时间的？结果如何？
• 告诉我一个重要的事情在工作中没有按照计划进行的时候。你的角色是什么？结果如何？你从这次经历中学到了什么？
• 告诉我一段时间，你不得不和一个很难相处的人一起工作。你是如何处理与那个人的互动的？
• 告诉我有一次当问题出现时，你的主管不在。你是怎么处理这种情况的？你和谁商量过？

最后的评论

你可以在网上找到许多其他问题来练习。当我说练习时，我并不是指让你写下答案并通读，希望在面试中得到完全相同的问题。相反，练习用既定的结构回答问题。此外，在镜子前或与同伴一起练习，这样你会得到一些反馈。请记住，在面试中，你不是在演讲，而是在与他人交谈。因此，积极倾听并同时注意他人的反应是非常重要的。我知道虚拟面试可能更具挑战性，我有一个技巧可以帮助你更好地准备虚拟面试。目标是进行一次愉快的谈话，这样你就应该专注于回答问题，而不是提供“完美的答案”。

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