人社工作进入大数据时代_数据分析师培训

工作人员正在认真地调试即将正式上线的各项系统

网上办事指挥中心：网上办事指挥监控业务

在市人社局信息中心，有一个长4.8米、宽1.8米的大屏幕，在场几名工作人员全神贯注地盯着屏幕上的数据。“监控指挥平台可以监测每一个事项的经办流程，像查询物流单一样，对即将超时办理的业务会生成预警信息，并自动通知相关部门尽快处理，确保业务事项在限期内办结。另一方面，监控指挥平台还能对部门和工作人员的工作量进行统计，以此为参考进行岗位上的优化配置，进一步提高我们的工作效率。”黄志勇介绍说。

在人社局网上办事指挥中心看到，全市基层保障平台的分布信息、定点医疗机构和药店的分布信息、专线网络的分布和运行情况、全市自助服务终端的分布和运行情况等信息资源，都在led大屏幕上一目了然。

大数据监测可以确保全市业务运作顺利，哪里通讯设备数据传输及业务办理出现“塞车”都可以马上发现并处理。这个功能大大提高了工作效率。据了解，网上办事指挥中心除了实施网上办事流程监督外，还能通过现场取证系统同步回传的视频，监控全市各地劳动监察部门的现场执法情况，实施市县联动指挥；还能对我市所有人社办事窗口、社保经办窗口和镇街服务所实施视频监控，加强对窗口的政风行风管理。

社保基金监控大厅：监控监管社保基金运作

“社保基金的实时收支总数以及明细，都能在这里一览无余，加上医疗审核系统的即将上线，可以有力保障我们社保基金的安全运作。另外，在这里可以召开市级人社工作高清视频会议，还可以接替网上办事指挥中心，作为处理重大劳资纠纷的应急指挥场所。”黄志勇向记者介绍。

社保基金监控大厅除了有多功能会议室、应急指挥场所外，还设置了信息化成果应用体验区。这里有各种人社建设成果的展示，如自助服务终端、云浮人社移动服务平台服务等现场体验。工作人员还向记者介绍了手机版云浮人社移动服务平台的各项功能，通过它可以淘人才、淘工作、淘补贴，还可以查询社保缴费、待遇发放、人社工作动态、政策法规、服务网点等各类信息。在参观中，一个从未见过的仪器吸引了记者的目光。“这套生存认证综合识别系统能根据参保人的掌静脉、面部、声音等特征进行综合识别，判别出参保人的生存状态，以此作为申领社保待遇的依据。以前参保人每年都必须亲自到人社业务窗口办理一次生存认证手续，有了这套系统，参保人的相关信息采集建模后，只要通过手机上的移动服务端即可办理生存认证，勿须再到窗口办理，极大地方便了身在外地和行动不便的参保人”。黄志勇说。

按规定，退休人员每年都要进行资格认证，才能领取养老金。新的综合认证系统上线运行后，退休人员通过云浮人社移动服务平台，在家里就可完成这项工作。

“以后孙子在家用手机帮我拍照就可进行生存认证，方便多了。”退休人员陈伯听到生存认证仪新科技将在日后推出时说。未来，随着人社局信息化建设的不断推进，种种高效、便民的举措将会陆续推出。

在线人力资源市场：“淘宝模式”搭建快捷平台

在数字人社体验区里，市人社局设置了两个远程视频会谈室，设置了在线人力资源市场后台管理端。“在线人力资源市场通过网站和手机两种方式提供在线服务，并可与一楼实体市场进行线上线下同步运营，可供用人单位发布人才需求和招聘信息、管理用人单位在市场中的行为、审核视频洽谈申请、维护人才库、企业库和政策库。在线人力资源市场按照‘淘宝模式’进行设计，实现了淘人才、淘职位、淘补贴三结合。”黄志勇介绍说。

据介绍，只要用户用手机下载安装“云浮人社移动服务平台”app，就能及时接到系统推送的人社政策、业务等各项信息，企业可以在app上发布招工信息，个人也可以在app上发布求职信息，而且系统会对供求信息进行自动匹配，为招工企业推荐合适的人选或为求职者提供合适的岗位，同时，在线人力资源市场还能把补贴政策量化成公式，主动计算出企业或个人可以享受的补贴待遇，并主动推送给用户。

此外，人才招聘会和就业专场会主办方可以通过系统轻松发布专场会有关信息，自动受理应聘报名、自动预约对接、短信反馈、统计分析，还可以提供“网店式”的互动和贴身服务。app还能够提供便捷的视频洽谈服务，企业可以向个人发出视频邀请，对方确认后即可随时通过各自的手机、电脑、ipad等工具实现快捷的视频洽谈，在线人力资源市场可以把传统电脑网站的服务功能搭载到智能手机和ipad上，企业和个人可以通过手机便捷地完成人才职位查找、政策查询、应聘报名和毕业生登记等事项。

“通过对大数据进行分析，让数据说话，以此为依据作出的决策，准确性将更高。”黄志勇表示。在人社局办公楼三楼300平方米的办公区内建设数字人社体验区项目，记者感受到了科技的力量。这里如同人社系统的“大脑”，指挥着系统各个部位运作。