
数据分析也无法掌握的背景和社交
对数据分析,似乎很多企业都神化了其功能,认为数据分析的作用甚大,可以解决企业的一切难题。但是,真正了解数据分析的人知道,数据分析其实并不是像大家想象中的那么厉害,还有很多方面是数据分析无法分析的,比如背景和社交。
先来说说背景,人类的发展与很多因素有关,实力、经济、环境以及时代条件等都是影响企业发展的因素,而背景也是其中之一。我们都知道,有背景的企业往往要比白手起家的企业更顺当一点,在很多时候,企业或者是有关部门都会给点面子,使其发展更加顺利。而千百年来,中国人交织成的背景已经成为一道非常大的关系网。
这道关系网隐藏在背后,却在关键时刻会给企业带来巨大的影响。数据分析也许能够分析出数据的价值,却分析不出背景的价值,因为它不懂背景的含义,只是单纯的当做数据来处理,因而有时候也会存在偏颇。不懂叙事,不懂思维,不懂背景的数据,可能给企业带来帮助,也可能带来一些不便。
社交是大数据分析无法掌握的第二大方面,人类擅长彼此之间的情感交流,擅长对各种不合理行为的预测和探究,擅长揣测情绪背后的问题,而这些是数据分析无法做到的。因为,在很多时候,数据也可能是真的,也可能是假的,真的,为企业带来发展契机,假的,导致企业发展失利,并不少见。
如果企业想要在社交关系中进行决策,那么,一定不要相信数据,因为数据只是一个客观的陈述,没有动机、没有原因、没有背景、没有揣测,叙述着事情,没有任何的起伏。但是,人不行,社交将就的情感,讲究的是情面,即使再厌恶,见面三分笑也会带来好感,更何况长时间的联系以及利益相关带来的好处。
数据分析无法掌握背景和社交是因为数据分析毕竟是软件,是工具,没有人的情感,没有人的思维。但是,在数据价值挖掘上,数据分析确实强大。它所带来的分析思路也是普通人的头脑所不能比拟的。因而,企业要想发展的好,就要结合数据分析基础,结合现实情况,挖掘真正数据的潜能,为企业发展造就更加便利的条件。
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