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通过搜索数据分析用户需求
2016-08-23
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通过搜索数据分析用户需求

要做好网站，用户需求分析是必需的，分析靠的就是数据，而数据不是空穴来风，而是行业客户需求驱动，所以数据跟需求关系密切。

搞清用户需求前，不要急着去做内容做版块，先要确定以下3点：

1、我的客户是谁；

2、我的客户会怎样搜索；

3、依据环境竞争定制排名策略。

好了，我们以“木制货架”为例，分析一下用户需求，当我们在百度搜索框输入“木制货架”时，可以看到以下列表：

数据分析：下拉框结果

下拉是最近2-3天的有热度的词，可以看出，图片是最高的，这说明：用户是有看木制货架图片需求的，进一步分析，为什么想看图片，仅仅是有图片需求？当然不是，而是用户想通过图片了解木制货架的样子，感觉OK了，才会去买（注意这里的图片，并非用户的欣赏需求）。

排在第二位的是厂家，说明用户有可能想定制或者批发此类物品，第三位跟搜索框内容一致，第四位的是价格，说明用户有了解价格的需求。

下拉框先分析到这里， 下面我们看一下搜索结果有何发现：

数据分析：搜索结果1

看到结果里是生产、批发货架，这是不是想起来上面下拉框的厂家？没错，用户有寻找“木制货架厂家”的需要（搜索结果都摆在这，所以基本排除是刷的可能）

数据分析：搜索结果2

可以看出首先是百度百科，其次是价格，图片，好的，印证了我们下拉框里的结果，用户确实有需求看图片、了解价格。

数据分析；搜索结果3

此结果中，包括价格、图片，另外还有超市货架、展示货架，这些词通通记录下来，因为这些词很有可能就是我们做这个网站要优化的关键词及栏目标题。

继续看下下方的相关搜索，

 数据分析：相关搜素

相关搜索的词是最近一周左右的有持续热度的词，这里我们可以看到比较突出的是超市货架、展示架，这与我们前面看到的很多重复的，剔除重复的，这些词都记录下来（木质档案柜、钢木结构货架这两个暂不确定是否有这样的需求，还得通过百度指数进一步分析）。

下面我们换一个词搜索“木制货架网”

数据分析：搜索结果

可以看到货架批发、厂家、超市货架字样，好，这已经说明一些问题了，这几个词确实是比较靠谱的。

经过一番分析后，我们记录下如下结果：

木制货架图片，木制货架价格，木制货架厂家，木制货架批发、超市货架、展示架、木质档案柜、钢木结构货架。

通过这些词，我觉得用户是想要购买木制货架的店铺、超市人员，而他们想要搜索真正价格实惠又靠谱的生产厂家，所以有时候他们并不是直接搜“厂家”这个词，而是通过图片、价格来展示他们的隐性需求。

目前为止，这些是我们通过百度首页分析收集的词汇，里面部分词很有可能就是用户的真正需求，但是我们还应根据百度指数分析来确定最终的关键词是什么。



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