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数据分析:你知道吗？数据发现数据

2016-04-28

数据分析:你知道吗？数据发现数据

有时候，数据的价值在于新旧数据结合后产生的判断或响应，有时候这种响应需要人为的查询操作才能获得，而有的时候，系统会自动作出响应，并给用户发出通知。显然，后者拥有智能和洞察能力，辅助甚至替代人工作出判断。这种能力就可以理解为“数据发现数据”。
“数据发现数据”并不是新概念，他已经在生活中得到应用。比如，在京东或亚马逊中遇到缺货时，用户可以订阅到货通知。一旦该商品到货，系统会自动给用户发邮件告知，这一过程完全不需要人工干预。

有的系统不能实现“数据发现数据”。比如出差住酒店，加班忙碌了半宿，凌晨4-5点才睡觉。我决定第二天上午好好补个觉，打电话告诉服务台要了中午12点叫醒服务。但我刚睡下不久，服务生敲门打扫房间，于是发生各种不愉快的事。显然，这种不愉快完全可以避免。首先，当服务台值班的工作人员设定好自动叫醒服务后，系统就会感知到可能需要取消上午的我所在房间的打扫服务，是否取消取决于工作人员和客人沟通获取的信息。一旦确认客人上午需要休息，工作人员通过系统或电话告知服务生，取消该客人房间的打扫。虽然系统并不能完全替代人工作出判断，但向工作人员发出提示也能一定程度减少不愉快的发生。
数据发现数据”的难点在于如何设定触发条件，既不能毫无反应，也不能过于敏感。比如，在赌场中需要对所有玩家和工作人员进行监控，并找到作弊者和工作人员中的欺骗者。当赌场抓到了一个作弊者，如果作弊者的信息与已有的信息相关，并且这种关系满足预定的条件：作弊者和该交易员共享一个电话号码（双方可能认识），这样就满足该预定条件，触发报警信息：作弊者可能与交易员合谋。
并非所有真相都能第一时间发现，如果作弊者与该交易员没有信息相关，事件将会被搁置。直到有一天，新增的数据使双方产生相关，比如交易更新了住址，这一地址与作弊者的地址一致。此时，系统同样会发出警告。

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