大数据解决百姓小烦恼_数据分析师

有一对儿女的刘华生曾为孩子不同阶段接种发愁：万一漏打一针疫苗，小孩入幼儿园免疫本就不符合要求，再补种十分麻烦。现在，让她高兴的是，数字化医疗服务消除了她的烦恼。

她只要点开网络，孩子什么时候该打疫苗就一目了然。就算忘了，手机也会自动给家长发出“提醒”。这种“掌上疫苗”服务软件，把疫苗接种本电子化，并拓展功能，让年轻的家长们可以用手机随时跟踪宝宝的疫苗接种情况。现在，郑州市民打开手机或通过扫描APP二维码，即可在网上享受精确到“点”的数字化医疗卫生导航服务。比如，辖区内片医的电话号码是多少，去离家最近的医院该坐几路公交车等。

有了数字化医疗服务“好帮手”，生病了，只要不是急诊，人们可不必急急忙忙地赶到医院“人挤人”。只要键入郑州市数字化医疗建设为代表的“地图式定位责任服务系统数字化管理平台”，滑动鼠标，就可在郑州大学附属郑州中心医院网上预约名医、取报告单等。许多患者体验后对记者说，看病变得方便了！

2013年，郑州市推出的网上“智慧便民片医”，在卫生行政部门、社区卫生服务机构、社区居民之间建立一种即时互动的数字化管理服务体系。他们建立的城市和农村居民电子健康档案建档率分别达到92％和99.1％，片医知晓率和满意率均在90％以上。

记者在社区卫生服务网，随机抽取到建立有电子档案的周大民。他已经70多岁，患高血压、心脏病多年，往常为去大医院排队要耗费不少时间，医药费用花销也不小，一年也难得做几次检查。

现在，他经常在社区的卫生服务站量血压、做心电图，进行血糖、血脂、心率等健康检测，这些数据都上传到自己的健康电子档案里，并通过大数据演绎进行全程信息跟踪、预测预防和个性化治疗。

“让你意想不到的事情正在郑州城乡发生。”周大民感慨地对记者说，希望这样的数字化健康生活，越来越好！

“从经济学的角度简单来讲，花费时间的减少本身就是在提高社会生产力。大数据强势贴近人们的生活，贴近生活也就贴近了市场，优化了我们的医疗保健生活流程，提高了大家的生活质量。”郑州市民韩建军告诉记者。

据介绍，6年前，郑州市以通过信息化手段推进社区卫生服务健康发展为目标，依托网络技术、现代计算技术和知识工程，建立面向社会的全面的医疗服务和医疗信息管理系统，将整个社会的医疗卫生信息资源和各种医疗卫生服务，如医院、专家、社区医疗、城乡片医等连接在一起，整合为一个系统平台，提供数字化的医疗信息服务和医疗服务，让城乡人民享受数字化健康新生活。

郑州市卫生计生委主任顾建钦说，在不断发展网络便民渠道的同时，更要做到既打开窗，又不关传统服务门，必须线上和线下协同发展。

城乡片医服务，按照分片包干、主动服务原则，每1000户居民划分1个服务区，配备1名临床医生和1名护士，每3000户居民配置1名防保人员，组建城市片医小组904个，农村片医小组2248个。

网上的片医模块可查询所有片医的姓名、电话、服务区域、工作动态等内容，居民可以随时了解自己住所周边各级医疗机构、片医名单和联系方式，真正把社区卫生服务的“守门人”变成为“家里人”。

清华大学医院管理研究院鉴定认为，郑州用大数据解决百姓小烦恼，开创了我国医疗卫生信息技术和公共服务产业进步和发展的范例。