淘宝接连三天发布打假报告 大数据助力电商打假

据中国之声《新闻纵横》报道，淘宝最近有点忙，继《2014年淘宝联动警方打击假货报告》后，19号公布了《2014年淘宝联动知识产权局打假报告》，昨天（20号）又宣布联合国家新闻出版广电总局打击盗版侵权。由此看来，从双十一口水战开始站上舆论风口的“电商打假”，因为“江湖老大”阿里巴巴的发力，似乎正在掀起前所未有的高潮。

但电商打假远不是什么新鲜事儿，对电商打假是“假打”的质疑也不绝于耳。这一次，淘宝声称将用大数据助力打假，到底怎么打，会不会有效果？

今年双十一，某知名电商发布这一系列广告，暗指淘宝售假。随后，在一次会议上，包括京东、当当网等在内的多家网站，也抱团以抵制售假，站在淘宝对面。然而日前，国家工商总局网监司公布了双十一期间质量抽查结果，结果售假名单上，天猫、京东、1号店、亚马逊等电商平台，一个都没能逃脱。至此，京东CEO刘强东所说的打假需要电商跨平台联动，也显示出了更现实的意义：

刘强东：现在在网上卖水货、假货的都不再是以前的夫妻店、两三个人的小公司了。都是几百人、大型的、有组织化的，有几千万甚至几个亿规模的。所以我们也希望电商能联合起来，发现一个平台商家比如在京东上卖假货，我们通知大家，你们都把他的店封了，不然我们下架了，他可以换个平台，过了几个月改头换面偷偷摸摸再来。

国家工商总局的一纸结果，让电商迅速行动起来。临近岁末，淘宝连续动作，宣誓打假决心。并于本月15日，浙江省知识产权局与阿里巴巴集团合作出台全国首个《电子商务领域专利保护工作指导意见》，探索建立电商环境下的专利侵权纠纷投诉处理新机制。

但记者梳理发现，这并不淘宝第一次大张旗鼓向假货宣战，09年淘宝投入亿元打假，13年淘宝再出史上最严打假政策，但假货，始终如甩不掉的黑影。对此，阿里巴巴集团安全部资深总监倪良坦言，作为平台电商，淘宝打假有天然的难度：

倪良：因为可以这样讲，很多是自营电商，那么就只要管理自己的员工，但我们要做的是通过大数据来管理看不见摸不着的商家。

但淘宝的无奈，在另一些观点来看，却是“假打”。某不愿具名的业内人士表示，淘宝根本就是店家的利益共同体，因此并不愿意打假伤及商家利益。

业内人士：对淘宝肯定是一个很大的损失，虽然淘宝是C2C的老大，是最优秀的，但是后又追兵，这样对他们的人气肯定有影响。

但对于这样的观点，倪良并不认同。

倪良：没有影响。而且会更加净化电子商务环境，我相信还是好的商品更多。

事实上，在阿里赴美上市之前，对于淘宝售假的声讨也恰如其时的开始增多。对于已经渡船出海的阿里巴巴来说，不惜挑战老美对诚信的看重而包庇售假，似乎也不甚合算。那么，淘宝乃至整个电商行业，为何总也无法完全摆脱假货阴影？电商行业评论员鲁振旺表示，线下的假货链条难以铲除是根源：

鲁振旺：假货一直都有，只是在哪里买的问题。单纯只打电商，是有问题的，因为线下这个假货都很多。需要线上线下一起来清缴，包括假货的批发市场、假货的工厂，我认为这个都要彻底清理，才有机会清理电商假货的情况。

线下链条不断，线上难以根绝的局面如何破解？淘宝的答案是利用大数据，联合多部门进行围剿。阿里巴巴集团安全部资深总监倪良：

倪良：整个消费者层面反映突出的假货问题，突出集中在哪个行业，那个类目，哪个商家，哪个商品，我们通过大数据做信息归集，我们做处理之后就把这些信息与国家行政机关同步，比如把假货的信息反映给经侦部门。

事实上，这条路径已经取得了一些效果，今年7月底在莆田经侦配合下，通过淘宝提供的线索，杭州当地经幡查处出售耐克品牌运动鞋窝点2个，厂家一个，缴获假冒运动鞋9000双。

办案民警：淘宝平时在网上是在线搜索有没有销售假冒商品的网店，是他们发现的，他们发现之后会把相关的线索整理好后移交到公安，不光是和我们城区，和其他城区也有合作。

鲁振旺认为，在抵制假货的道路上，电商小伙伴们应当用合作代替拆台，与相关行政部门一道，联合正品厂家，才能多些胜算：

鲁振旺：我认为现在这个阶段需要三方入手，一方面需要电商平台为假货提供禁止的规则，另一方面需要国家相关部门站出来；还有就是厂家也要参与，因为厂家不参与的话，很多老百姓都分不清。