所谓大数据只不过是一个库存

2014年第七届金投赏国际创意节于10月21日至23日在上海举行，宋秩铭表示，我相信我们的角色是应该专注在数据分析的工具，数据分析的能力，尤其是我们本身做品牌行销的，做很多如何促进客户的销售，在面对这个数据的环境之下，我们的分析能力是否能够加强，所谓的大数据这个东西只不过是一个库存。

　　以下为演讲实录：

大数据时代来讲，我们有很多最基本的功能，或者是我们这个行业认为价值所在的创意也被切割出去了，所以在大数据的时代里面，以及我们大客户的结合是不是我们的角色又被摆在旁边了，这是很重要又很切身的问题，指引今天的标题美丽新世界是不是真正会达成。

　　那我想大家都在谈大数据，DATA大家已经听了很多了，去年大多数还是在一种研发或者是概念的阶段。但是今年已经看到很多企业已经开始切实的去面对，实际上就是去探讨大数据跟我们行销上的观点，包括百度推出的直达号，360推出的来电通，我想这个会越来越多，我想大数据实际上是必须要看不同的行业，不同的拥有者甚至包括政府如何更公开更标准化形成统一的系统，我相信这个是需要通过一定的时间才能够磨合好。这个里面我相信我们的角色是应该专注在数据分析的工具，数据分析的能力，尤其是我们本身做品牌行销的，做很多如何促进客户的销售，在面对这个数据的环境之下，我们的分析能力是否能够加强，所谓的大数据这个东西只不过是一个库存，这个库存的代价实际上是很大。

　　假设我们做了好了，我相信我们能够提供消费者一个很贴心的需求，我们从数据上去分析取得品牌的方向，事实上到最后的判断是吃的判断，把这个判断变成量的依托，这是很大的挑战。我希望未来效果营销和品牌营销是很清楚的结合，这是我们的期望吧。

　　所以这是今天的依言，数据的分析可以回到创意的能力，这个是期望可以预见的，不是说这个数据把我们真正基本的能力抹杀掉是很可惜的，我放两个例子，这两个例子可能大家都看过了，第一个是伦敦奥美做的，第二个项目是Honda电通做的，这个大家都很清楚。

　　应该是非常精彩的，DATA本身事实上是让我们的收费模式，我们的生意模式可以改变，我们的行业一直被压缩，利润一直被压缩，DATA可以协助我们。这个女生是我们的主管，有点自恋狂，所以把PPT放这个照片。我们面对的大DATA是从直接的数字移动的中端以及社交的数据，从这三个大方向把这个大数据整合起来，能够跟整个销售的挂钩，我们做了行为，做了活动，还有我们所面对消费者，数字移动包括他用什么样的网络，本身联络所有的数据都是可以被整合。所以我们以往在做广告的时候比较属于横向的东西去看我们的结果，包括从广告公关上就是品牌的塑造，认知、偏好是比较虚的东西，透过数据的营销，我们在品牌的体验上可以搜集到更具体的数据，包括搜取购买的行为，如果去分享他的忠诚度是怎样，购买的评论是怎样，纵向数据的分析可以整合起来去跟客户谈一个明确的评估标准。然后我们可以跟客户谈的是支付一部分很基本的成本，然后我们来对读，这个是越来越具体的，这是第二点。

　　第三点是客户本身的问题，组织架构的问题，CMO和CTO在客户里面是越来越重要，CTO跟CMO双方面的观点做事的方式是有很大的观点，内部的整合是很关键的，我们常常面对这个问题要花很多的时间，我们要做CRA，他们内部还是无法整合它的数据，这个是从客户端的角度解决。

　　第四个，我们越来越发现数据、大数据的拥有者开放的态度是很重要的，愿不愿意跟我们合作，最近跟百度、阿里巴巴，他们也是处在越来越开放的阶段，可以把我们的经验、分析的能力跟他们的经验，他们的能力结合。我相信这个看起来局面本身是很乐观的。

　　最后一个是侵权的问题，在思考大数据到来之后，这个侵权的问题或者是从公安局的角度管理，我们的业界应该更多的参与管理过程，牵扯到立法是很重要。文章;CDA数据分析师官网