畅谈大数据精准营销的未来

在互联网时代，每个网民每天都在制造着巨大的数据量，这些数据量汇总到互联网商手中，就成为一笔无法想象的财富。如果企业能够利用好这些大数据，那么左右市场情况的那只看不见的手其实已经加入你的麾下了。时下主流的互联网公司都在注重自己大数据的收集，马云更是把阿里的目标定为平台、数据、金融的三步走战略，既然如此注重数据收集，而且数据量已经如此巨大，那离真正实现精准营销的未来还远么？有做技术的朋友跟我说，要做到精准营销有几个坎儿——数据量太大，做这些产品的关联性费时费力，也容易出问题，而且根据内容而来的个性化属性评定，目前的人工智能技术达不到……但在包括笔者在内的很多人看来，精准营销的到来恐怕只是时间问题而已。

精准营销伴随着大数据收集的后脚来到这个市场，它们一起给推广描绘了一幅很好的场景，即商家能明晰每个消费者的属性，知道他们习惯的网络和作息时间，知道他们的喜好，明白他们的需求……综合而来有选择的投放针对性广告，以达到究极目标——以一个子弹消灭一个敌人的效率拓展产品市场……这种定点爆破的广告愿景确实很美好，其实不止精准广告，沾上大数据的一向都让人不淡定，这个未来确实很值得期待，不过期待之外，精准营销的到来也会给这个市场带来很多的未知，因为真正的精准势必会大幅减少不必要的曝光损失，那么纯粹精准广告的实施，其实就是品牌弱化或者是品牌垄断的过程，这势必就会打破目前市场上各层级品牌并存的局面，继而市场趋势又将怎样？

从传统营销的观点来看，广告的目的是什么？笔者总结，广告的目的应该是阶梯式的，浅层直白的是以盈利为目的，中层渗透的是以市场拓展为目的，深层入髓的是以品牌影响力为目的，这个也是一直以来对广告与品牌形成的看法。但拿它来与大数据和精准广告所描述的对比，在笔者看来很有手工劳作对阵机械化生产的感觉，其实精准广告提倡的是从流水线上诞生销量，那它可能就会诞生两条路，一是品牌的概念被弱化，因为精准营销实现的其实也是一个信息对称的过程，这就如同是针对完全竞争市场展开的机制开放平台，足以解决供需量巨大且品质均衡但供需信息不对称的问题，虽然这离现实还很遥远，但却很有可能成为大数据营销和大生产的未来；另一个是品牌垄断的过程，可以想象垄断企业凭借自身强大财力可以实现信息量的压倒性局面，市场如果全部归于垄断，中小企业连在夹缝中求生存的权利都会逐渐消失，本身以大数据实现品牌弱化或品牌“平民化”的机会也都成了童话故事……

这是两个极端，但在笔者看来更是两个趋势，最终市场会选择哪个结果，也是吊足了胃口。关于大数据营销，市场上有这样那样的预测，笔者这一番只能说是梦话罢了，还望勿多见怪。