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经营许可证编号:京B2-20210330

【核心关键词】主数据、资产、供应商、现金流、企业、精细化、集团、数字化、中国、数据质量、数据管理、经营管理、地产行业、数据分析、业务系统、数据标准、数据服务、数据资产
【专访摘要】本次CDA持证专访邀请到时代中国集团数据中台部负责人崔爱军,他详解了地产行业数据分析的实际应用案例,拆解了数据治理、数据管理与数据管控的区别,分享了数据质量问题的解决对策、地产行业数据资产建设路径及数据中台的价值实现方式,为地产行业数字化转型及数据从业者提供了实用参考。
【主持人】大家好,今天我们邀请到了崔爱军来参加我们的CDA持证专访。崔爱军可以和大家打个招呼。
【嘉宾】大家好,我叫崔爱军,华南理工大学毕业,目前就职于时代中国这家地产50强公司,任集团数据中台部的负责人,主要负责数据相关平台的规划、建设及运维,同时负责数据架构、数据标准、数据质量、元数据、主数据的数据治理工作。
【主持人】在地产行业做数据分析还是比较新颖的,可以给大家介绍一个具体的相关行业数据应用案例吗?
【嘉宾】我知道大家印象里地产是比较传统的行业,管理手段相对粗放,数字化进程也比较缓慢,但其实这几年随着互联网浪潮的冲击,地产行业的数字化转型也在如火如荼地进行。我们时代中国算是比较早开启数字化转型的地产公司,从2017年开始至今,经过5年多的建设,已建成了80多套信息数据系统,覆盖了集团的各个业务条线,做到了业务数据从秒级到天级的多频率更新,赋能业务的统计分析。
【嘉宾】说到数据应用的案例,就拿我们房地产行业比较关注的现金流和利润来说,我们除了对集团已发生的现金流和利润进行高效的统计汇总,对未来的现金流和利润情况,我们也构建了测算模型进行预测。我们整合了项目的主数据、楼栋产品的价格数据、房间销售数据等多个数据源的业务数据,叠加了项目的节点信息和相关的销售计划,设置了多个业务条线的预测规则和业务标准,经过中台计算后,就可以非常方便地输出未来三个月、半年、一年及三年的分月现金流及盈利状况,支持公司高层进行多场景的业务分析,比如公司项目拓展、销售铺排等。另外我们还采集了大量外部数据,包括宏观、行业、项目、地块等,构建了宏观市场与土地价值分析模型,赋能城市地图跟战略决策等应用产品,支撑战略规划、销售铺排、土地拓展等业务决策。
【主持人】我看您负责了较多的数据治理的工作。什么是数据治理?它与数据管理、数据管控有区别吗?
【嘉宾】其实这个问题很多人都有困惑,也很容易混为一谈。其实它们有时候,特别是数据管理跟数据治理,是真的可以互换的,具体的差异主要还是侧重点各有不同。数据治理侧重于企业的顶层设计、战略规划方面的内容,是数据管理活动的总纲和指导,它指明了数据管理过程中有哪些决策要制定、由谁负责,更强调组织模式、职责分工、标准规范以及数据治理的蓝图规划、整体目标、步骤、路径及实施计划等。
【嘉宾】数据管理侧重于执行和落实数据治理策略,并在过程中予以反馈,强调管理流程和制度,涵盖不同领域的管理模块,比如元数据管理、主数据管理、数据标准管理、数据质量管理等多个模块的管理办法及相关落地。数据管控侧重于执行层面,是具体的落地执行所涉及的各种措施,例如在数据建模、数据抽取、数据加工、数据分析等数据开发过程中的预防、预警和纠错措施。数据管控的目的是确保数据被管理和监控,从而让数据得到更好的利用。总的来说,数据治理强调的是顶层策略,数据管理侧重于流程和机制,而数据管控则侧重于具体的措施和手段,三者相辅相成,很多时候我们在描述这一整块工作时,常会用数据治理来概括。
【主持人】面对数据质量参差不齐,存在安全隐患该怎么办呢?
【嘉宾】好问题,数据质量参差不齐确实是一个非常普遍的数据问题。我觉得它一方面主要表现为数据不全面,部分相关信息未能在线化、未能纳入系统管理;另一方面表现为数据不准确,比如提供的信息有误、工作人员录入错误、系统技术问题引起的数据错误,以及数据采集标准不统一导致的垃圾数据产生,这些都会影响基于数据的一系列应用的准确度,让数据分析系统难以发挥正常功能。
【嘉宾】我觉得可以采取的对策主要有三点:第一,需要完成业务在线化,提升系统覆盖度,要将核心业务的流程和系统操作迁移到线上,实现核心业务数据在线、及时更新。第二,建立主数据、核心业务数据及指标数据的标准规范,明确数据的系统录入及数据开发要求,落实过程责任人,开展滚动培训、定期考核,严格奖惩。第三,建立集团数据质量体系,按照PDCA循环,通过人工报账与自动监控相结合,及时发现数据问题,组织整改纠错,不断提高系统中的数据质量。目前这几点在我们时代中国已经基本落地,总的来看还是行之有效的。
【主持人】地产行业的数据资产该如何建设?
【嘉宾】我觉得主要有三点。首先,要以经营管理目标驱动,我们不能为了建设数据资产而建设,而是要服务于当下的经营管理目标,比如精细化管理供销存、提高费效比,有的放矢地进行资产盘点、治理和建设。其次,治理需要由点到面,在绘制完整个数据蓝图之后,与经营管理目标紧密联系的数据要先治理,紧密衔接业务与IT,协同管理与业务线共同完成对应主题的数据标准制定、指标制定、IT系统改造、管理流程搭建,在满足一系列经营管理用数分析目标后,分阶段逐步补充完整整个蓝图,并且针对已经治理的部分也要动态管理。
【嘉宾】最后,逐步完善资产管理框架。数据资产建设千头万绪、非常庞杂,不能全面铺开,而是要一条线围绕经营管理目标,提高快速见效工作的优先级;另一条线全面周全筹划,将重要而不紧急的业务系统、资产盘点、数据安全治理、元数据管理等工作逐步补充完整,同时引入数据资产管理平台相关的工具和软件。
【主持人】地产行业为什么需要数据中台?如何运转才能实现价值?
【嘉宾】数据中台这个概念在前几年由阿里巴巴引入业界后,迅速兴起了“中台热”,现在不同行业对数据中台都有不同的理解和多种定义。在我看来,数据中台可以理解为传统数据仓库的升级版本,它可以包含多个子系统,与数仓最大的不同是,它释放的高价值数据需要嵌入到业务运作中,因此对数据质量的要求非常高。
【嘉宾】它除了有传统数仓的功能外,在数据治理、开发管理等方面做了很大加强,有力保证了高数据质量;同时在传统数仓的分层中,增加了一个标签层,对业务实体进行全方位描摹,可以支撑对客户的精准营销。另外,在支撑传统的数据分析可视化应用基础上,增加了数据服务,可以通过API集成对业务系统进行实时的数据和模型共享,让提炼的高价值数据直接嵌入系统、赋能业务系统。
【嘉宾】而将中台的高价值数据直接嵌入到业务运作中,我觉得是实现中台价值的核心切入点。我们就将供应商招标风险分析做成一个数据服务,通过API嵌入到相关的供应链管理系统,在业务进行招标操作时,当选中入围供应商后,数据服务会实时返回相关供应商的风险信息,比如这几家供应商是否有围标风险、与公司内部员工是否有相关利益冲突,从而大大降低招标风险。而招标相关的数据通过业务系统又沉淀到数据中台,再经过模型分析计算,又可以给供应商打上更为精准的标签,这些标签又可以通过数据服务被业务系统的业务流程操作调用,这样数据就会越用越多、越用越准。
【主持人】感谢崔爱军今天为大家带来的分享,拥有卓越的大数据体系和平台整合能力,是未来优秀的房地产企业应该具备的特质。为了探索新的业务,地产企业也开始探索更多的业务形态,也更加重视对市场的精细化运营。房地产企业需要建设属于自己的数据中台,让问题变得简单,帮助企业将沉淀的数据用起来,驱动业务更加高效运转。这一期就是这样的内容,我们下一期再见。

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