社会化营销，一个听起来很高大上的词，其做的事情，确实不是高大上，然而，它却成就了众多电商界的高大上，让一个个电商新秀成长为明星。下面我们就来聊聊社会化营销那点事儿。


　　社会化营销是基于现代信息技术和互联网技术而出现，运用大数据对社交平台用户特征精准分析，从而达到产品、服务、品牌宣传定向投放目的的，不断创新和发展的一种营销模式，它代表了现代网络用户的需求和特点，是真正符合网络用户需求的一种新型营销模式，具有传播成本低、传播效率高、影响面大、传播速度快等典型特征。

　　社会化营销的前世今生

　　北京天下秀科技有限公司李檬介绍说，社会化营销的诞生基于以下几个前提。

第一，媒体的“去中心化”。在2010年前后，国内的社交网络蓬勃发展，动辄上亿的社交用户群集社交平台，论坛、微博、空间……到处可见，而最早玩社交的用户，经过多年人脉的积累、多少个日夜的码字工作、N多篇自己专注领域文字的形成……造就了其意见领袖的地位，他们拥有很强的号召力和影响力，成为社交网络中信息的传播点，是他们让媒体传播呈现“去中心化”态势，是他们让社交用户有了可以大致区分的方法，于是，可以集中进行推广活动的特定人群产生，为社会化营销奠定了精准投放的前提条件。

　　第二，大数据时代的来临。众多的网络用户对于企业而言，其产生的价值不仅在于购买力的形成，更大的价值在于其行为所反映的个性特征，这对于企业进行用户行为、心理、类别等方面的分析提供了相当关键的可参考依据，对于产品设计、推广方式、营销策略等公司行为提供了很重要的信息。于是，基于搜集社交用户信息为目的的大数据产生。如今的BAT均耗费巨资建有自己的大数据库，并且有专设部门对数据进行整理分析，可见大数据对于整个电商行业而言是多么重要。大数据的产生不管存不存在商业方面的道德问题，其商业价值确实不容小觑，这就为社会化营销的精准定位和定向投放提供了可参考的价值和依据。

　　第三，电商行业的蓬勃发展。电商行业自进入2000年以来，其发展速度可谓一日千里，众多的个人和企业开始云集于各个电商平台。阿里、京东、亚马逊等平台之中，足有超过1000万家大小不等的电商。如此之巨的电商家数也反映了以互联网为载体的B2B、B2C、O2O等商业模式，大有取代传统实体店形式的趋势，尤其是近今年，国家大力扶植中小企业的发展，让电商的数量又增加不少，可是随之产生的推广需求也产生了巨大的潜在价值。于是，为企业品牌、产品及服务推广而服务的网络营销炙手可热，为社会化营销的市场需求营造了很好的氛围。

　　第四，平台推广技术的成熟。营销行为除了推广活动后所带来的销量可以以报表呈现外，推广覆盖范围、深度、推广用户的数量等问题只有以精确的数字呈现在电商眼前，方能以事实证明其推广的效果，否则在电商眼里只是扯谈。这就对数据量化、跟踪、统计等方面的技术产生了需求。如今，不仅在社会化营销公司的平台之上，就是为电商服务的电商平台都能够让用户以直观的方式看到其销量、浏览量、访问量等细化数据。于是，社会化营销的技术问题也得到解决。

　　李檬认为，社会化营销并不是一日产生的，其最终形态的产生要经历很长时间的不断衍进。而以上四方面的产生亦并非在同一时期，因此，在认识社会化营销时，不能彻底否决哪个阶段就不是社会化营销。

　　社会化营销的价值

　　社会化营销的价值主要体现在两方面：(一)以社交的方式维护企业品牌知名度。社会化营销公司可以通过运营企业在社交平台中的公众账号满足企业不同的营销策略的制定，从而有效降低企业的营销成本，真正满足网络用户的需求，帮助企业形成更加强有力的品牌效应和市场影响力。(二)助力企业产品及服务的推广。社会化营销能够使用户与企业产品之间形成良好的沟通渠道，可使客户和消费者方便看到产品或零售店的最新消息，有效促进品牌推广，使得用户更容易接受和购买企业产品，实现市场营销价值的最大化。

　　天下秀最早专注于社会化营销，现在该公司估值突破十亿美元，已经成为国内最大的社交大数据公司，作为独家社交大数据公司，全力服务由新浪网和天津卫视网台互动真人秀节目《百万粉丝》！为了便于服务，公司还专门针对中小电商的推广服务研发了WEIQ平台，搭建起了电商同自媒体之间业务接洽的平台，凭借20万之多的社交自媒体，为诸多企业的产品打造了爆款。下面，我们给出其为“梵家”产品做推广的效果图，从中可见一斑。

　　“梵家”只是天下秀打造爆款中的一个品牌，诸如：WIS、稚优泉、保丽净、MG美即等品牌都曾与天下秀有过成功的合作。

　　因为社会化营销可以迅速提升电商的流量及销量，因此，在电商圈中，它就犹如娱乐界的经纪人，在不断地打造着一个又一个电商明星。

　　社会化营销的发展潜力

　　天下秀李檬总结其经验说，由于中国人口总数尚未进入衰落期，新生代网民依旧会涌入社交网络领域，只是由于手机行业科技的发展，有部分社交用户由互联网转移到了移动端，但总体规模仍不会减少。即使减少，社交网络所形成的便利、快捷的购买方式依然会吸引众多用户以网购的形式进行消费，这就决定了社会化营销所作的推广工作依然要继续延续。

　　另一方面，国内的电商数量将会随着90后、00后步入社会有进一步扩大的趋势。“70后做老板，80后打工，90后创业”尽管不知道这一现象是谁总结而出，但确实反映出当下国内不同年龄段的生活方式和生存状态。因此而产生的推广需求亦不会缩减。

　　所以，无论从市场潜力、还是营销对象来看，社会化营销在整个互联网生态之中，将会继续扮演重要的角色。

　　尽管在国内，社会化营销领域存在营销模式单一、市场定位趋同等不足，需要一个成长期进行过渡才能走向成熟。但国内社会化营销生态日趋完善，为社会化营销创造了很好的发展环境，并且，相对于传统营销，社会化营销以其迅速便捷、投入低、受众广、精准定位等优势，必定会在市场营销这块大蛋糕中抢占不小的一块。