每个电子商务企业都应该分析的9种数据

要想在如今的电商大战中存活下来，每个创业者都需要做好每一件事情，从最基本的搜索引擎优化(SEO)到移动广告。而一些分析工具能够帮助你更好的了解企业的运营情况。

哪些数据应该留意?我们咨询了一些成功的电商创业者，他们分享了他们认为最重要的数据，以及这些数据的作用：

1. 用户获取成本

如果你经营着一个电商企业，但是却不知道每天有多少用户登陆你的网站，登陆用户和完成购买用户之间的比例是多少，以及吸引用户的成本是多少，那么你在这 个行业不会存活太长时间。搜索引擎优化是获取用户的一个好方法，但是仅仅做好搜索引擎优化还不够。有的时候为了吸引更多用户，你必须在金钱上有所付出，而 且你必须清楚的知道哪种方法最能吸引用户。即使在你不得不拒绝用户的时候，你也要清楚的知道拒绝用户的成本。我们在TuneBash就是这样收集并分析用 户数据的，在电商领域有这么一句话：“如果你不能分析数据，你就不能控制流量。”

2. 未完成付款的订单

通过努力的工作，你将用户吸引到了你的网站上。你开始更辛苦的工作，为用户提供他们想要购买的产品。用户们点下了“现在购买”的按钮，然后被重新定向到 付款页面。然后用户突然放弃了购买，到底发生了什么?通过分析未完成付款的订单，能够让你了解到用户为何最终放弃购买。前一阵，我们发现有一个用户在很短 的一段时间内，放弃购买了5件产品，我们对此十分奇怪。通过调查我们发现，原来是我们的页面不接受来自加拿大的订单。因此，作为一个电商企业，未完成付款 或是用户放弃购买的订单，是你应该进行追踪和分析的数据。

3. 谷歌分析实验

在谷歌分析（Google Analytics）中，你可以设定多个测试。你可以为多个网页设定目标。有了谷歌分析，你能够对网页做出准确的分析，而不再是凭借经验进行猜测。我强烈建议创业者使用谷歌分析这个工具。它得出的结果往往能够让你大吃一惊。

4. 访客价值

平均每个访客为你带来多少营收?如果你知道这个确切的数字，你就能够将吸引网页流量的成本设定在一个合理的水平上。并且，你还能够通过曾家购买转换率和消费者价值来提供这个数字。

5. 终身价值

在一段时间内，每个消费者的终身价值以及他们的流量源是一个重要的数据。你能够很轻松的为一个产品设计出推广计划，并将它卖给一个消费者。但是当消费者 数量众多的时候，你又将如何设计出一个优秀的市场营销计划呢?而且你还要同时顾及到新增消费者和旧有消费者，让他们对现在和未来有可能出现的产品产生兴 趣。

6. 流量

很 显然你希望那些正在寻找你的网站的消费者能够来到你的网站购物，为你的网站增加流量。但是那些并不是在可以寻找你的用户，同样不可忽视。他们也许正在网上 寻找某一种商品，而你恰好正在销售这种商品，这时你要做的就是将这部分用户吸引过来。用户流量是最能为你带来收入的因素。

7. 投资回报率

很多在线企业开始在网上投放广告，但是他们却并不关注投放广告的投资回报率。通过分析在线广告的投资回报率，你可以知道哪些渠道的广告效果最好，哪些渠道效果不尽如人意，应该不再使用。另外，你还可以对多支广告的效果进行分析，以便在最好的渠道上投放效果最好的广告。

8. 购买渠道

除了大家都在分析的CPA(每购买成本)之外，我们还会专注于分析用户的购买渠道。了解用户在哪里找到了我们，并进入购买程序。这一点十分重要。如果不能够很好的对此数据进行分析，你就无法对用户的购买转换行为进行优化和提高。

9. 移动设备访问比率

如果到现在你还没有针对移动设备进行优化的网页，那你就有大麻烦了。很多公司每个月都会针对移动网页使用情况制作报告，我们惊讶的发现，在所有访问我们 网站的用户中，接近20%来自智能手机和平板电脑等移动设备。因此你应该分析一下有多少用户在使用移动设备浏览你的网页，为所有移动设备创造一个优秀的浏 览和购物体验。