
大数据分析让17.4万条留言更有深意
当今社会,随着互联网和移动互联网的发展和普及,网络传播和运用已逐渐成为公众表达意愿、抒发情感、参与经济社会和政治生活的重要平台。2011年12月29日,市委、市政府正式开通了大连民意网,把“互联网+社会治理”“互联网+民生”紧密地结合在一起,在创新社会管理方面进行了有益地探索和实践。
截至今年9月28日,大连民意网共受理市民留言17.4万余条,全市104个承办单位回复率达98%以上;市民浏览留言量达2845万余人次,平均每天有两万余人次浏览;共收到市民表扬的留言1800余条,市民满意度达94%以上。民意网彻底改变了过去那种层级报告、信息不准、问题不详的工作方式,解决了摸不着门、跑累了腿的办事难问题。广大市民对民意网的关注度和依赖性与日俱增,小到衣食住行、柴米油盐等生活琐事,大到环境卫生、城市建设等空间领域,都有各阶层、各年龄段、各行业的市民参与的身影。民意网就像一个强大的磁场,凝聚和吸引了更多的社会力量,从大事着眼,从小事入手,在推动我市经济社会发展和人民安居乐业等方面发挥了重要的作用。
民意网大数据分析
转化为党委政府部门决策依据
近两年来,大连民意网的市民留言数量始终居高不下,尤其是2014年以来,随着民意网社会影响力的逐步加大,市民留言数量创下新高,2014年一年的市民留言数量超过了2012年和2013年这两年的总和。
大连民意网总体框架是“1+N”的网络工作体系。“1”是指民意网网络平台,“N”是指承办市民留言办理回复工作的单位。在“1+N”体系下,逐步形成了“主要领导负总责,分管领导牵头抓,办理部门具体干”的三级工作网络体系。目前,民意网市民留言办理回复工作已步入制度化、规范化和常态化轨道。一个“网络问政、网络行政、网络理政”的新型社会管理服务方式在我市逐步完善。每个月,相关部门都要对市民留言种类、数量等进行系统分析,并通过《大连民意网内参》和《大连民意网市民留言办理回复工作通报》进行分析通报。“市民留言,又分建议、投诉、咨询、求助等7个类别,其中投诉、咨询类数量占留言总量的50%以上。同时,我们对市民留言数量进行分析,反映问题前10位的都有哪些?涉及哪些领域?涉及哪些部门?都要在全市党政机关范围内通报。”市委督查室相关负责人表示。
专家建言:
加强参政议政功能
大连理工大学蔡小慎教授认为,从单一的政府管理走向了参与性社会治理,民意网首先解决了一个服务平台的问题,满足了市民个性化的、多元化的需求。下一步,应加强民意网参政议政的功能。“将来,我们希望公民不仅要协助政府管理,更要通过民意网这样的沟通平台,搭建"合作"关系,提高公民主体的自主地位,和政府之间构成交互式合作关系,从单纯管理向多元治理转变,实现真正意义上的社会治理。”蔡小慎认为。
“百姓生活中的小事,其实关系着城市建设和管理的大事。通过民意网,可以及时捕捉民意,为市委市政府决策提供参考。”东北财经大学教授张军涛表示。他说,政府是公共管理的重要主体,而民众也是公共管理的主体。民意网的建设,是大连市建设服务性政府的成功举措,通过充分利用网络信息平台,搭建了民众和市委市政府之间的沟通桥梁。大连民意网应充分利用大数据时代的优势,与政府有关部门网站进行信息资源整合,合理分类,增强其服务范围和功能。张军涛说:“互联网+社会治理,体现了公民网络的参与性,市委市政府应建立有效的决策回应机制,进一步促使社会治理有序健康发展。”
数据分析咨询请扫描二维码
若不方便扫码,搜微信号:CDAshujufenxi
LSTM 模型输入长度选择技巧:提升序列建模效能的关键 在循环神经网络(RNN)家族中,长短期记忆网络(LSTM)凭借其解决长序列 ...
2025-07-11CDA 数据分析师报考条件详解与准备指南 在数据驱动决策的时代浪潮下,CDA 数据分析师认证愈发受到瞩目,成为众多有志投身数 ...
2025-07-11数据透视表中两列相乘合计的实用指南 在数据分析的日常工作中,数据透视表凭借其强大的数据汇总和分析功能,成为了 Excel 用户 ...
2025-07-11尊敬的考生: 您好! 我们诚挚通知您,CDA Level I和 Level II考试大纲将于 2025年7月25日 实施重大更新。 此次更新旨在确保认 ...
2025-07-10BI 大数据分析师:连接数据与业务的价值转化者 在大数据与商业智能(Business Intelligence,简称 BI)深度融合的时代,BI ...
2025-07-10SQL 在预测分析中的应用:从数据查询到趋势预判 在数据驱动决策的时代,预测分析作为挖掘数据潜在价值的核心手段,正被广泛 ...
2025-07-10数据查询结束后:分析师的收尾工作与价值深化 在数据分析的全流程中,“query end”(查询结束)并非工作的终点,而是将数 ...
2025-07-10CDA 数据分析师考试:从报考到取证的全攻略 在数字经济蓬勃发展的今天,数据分析师已成为各行业争抢的核心人才,而 CDA(Certi ...
2025-07-09【CDA干货】单样本趋势性检验:捕捉数据背后的时间轨迹 在数据分析的版图中,单样本趋势性检验如同一位耐心的侦探,专注于从单 ...
2025-07-09year_month数据类型:时间维度的精准切片 在数据的世界里,时间是最不可或缺的维度之一,而year_month数据类型就像一把精准 ...
2025-07-09CDA 备考干货:Python 在数据分析中的核心应用与实战技巧 在 CDA 数据分析师认证考试中,Python 作为数据处理与分析的核心 ...
2025-07-08SPSS 中的 Mann-Kendall 检验:数据趋势与突变分析的有力工具 在数据分析的广袤领域中,准确捕捉数据的趋势变化以及识别 ...
2025-07-08备战 CDA 数据分析师考试:需要多久?如何规划? CDA(Certified Data Analyst)数据分析师认证作为国内权威的数据分析能力认证 ...
2025-07-08LSTM 输出不确定的成因、影响与应对策略 长短期记忆网络(LSTM)作为循环神经网络(RNN)的一种变体,凭借独特的门控机制,在 ...
2025-07-07统计学方法在市场调研数据中的深度应用 市场调研是企业洞察市场动态、了解消费者需求的重要途径,而统计学方法则是市场调研数 ...
2025-07-07CDA数据分析师证书考试全攻略 在数字化浪潮席卷全球的当下,数据已成为企业决策、行业发展的核心驱动力,数据分析师也因此成为 ...
2025-07-07剖析 CDA 数据分析师考试题型:解锁高效备考与答题策略 CDA(Certified Data Analyst)数据分析师考试作为衡量数据专业能力的 ...
2025-07-04SQL Server 字符串截取转日期:解锁数据处理的关键技能 在数据处理与分析工作中,数据格式的规范性是保证后续分析准确性的基础 ...
2025-07-04CDA 数据分析师视角:从数据迷雾中探寻商业真相 在数字化浪潮席卷全球的今天,数据已成为企业决策的核心驱动力,CDA(Certifie ...
2025-07-04CDA 数据分析师:开启数据职业发展新征程 在数据成为核心生产要素的今天,数据分析师的职业价值愈发凸显。CDA(Certified D ...
2025-07-03