调查问卷的SPSS的基本处理方法

SPSS是常用的数理统计软件之一，也可以用于调查问卷的统计分析，一下就调查问卷的一些基本分析处理方法做一些简单的描写。另外，虽然SPSS也有图表功能，但个人认为不是很好用，建议还是将统计分析的数据导到EXCEL中再作图表。

频度分析

频度就是某个选项出现的次数，一般用来描述单选项。

问卷设计实例：

企业经营规模为（年销售额：人民币）：

□>30亿  □5～30亿  □0.5～5亿  □<0.5亿

数据记录要点：

单列记录，第几项选中记录数值几，例如选中“0.5～5亿”则记录3。

SPSS基本操作方法：

导入数据；

Analyze……Descriptive statistics……Frequencies

选入该列数据，“OK”。

多项频次分析

用来描述多选项目的频次。

问卷设计实例：

贵公司产品的主要竞争力表现在（多选）：

□外观  □功能  □质量  □个性化  □价格（成本）  □交货期  □其它

数据记录要点：

多列记录，有几个选项记几列，选中记为1，未选中记为0。例如如果选中了外观和质量，则多列的记录为1，0，1，0，0，0，0。

SPSS基本操作方法：

导入数据；

Analyze……Multiple Response……Define Sets

选入该问题的多列数据，给新的集合变量取名（在Name那里填一个名字，例如“竞争力”），在Dichotomies Counted value中输入1，“Add”。

Analyze……Multiple Response……Frequencies

选人自定义的集合变量，“OK”。

交叉频次分析

用来描述变量之间的关联性，比如分析不同销售额企业的产品竞争力的关联关系（这两项之间不一定有关系，可以用logistic分析验证一下）。

问卷设计实例：

参见上面的两项。

数据记录要点：

参见上面两项。

SPSS基本操作方法（单选对单选，单选对多选，单选对多选在操作上略有不同）：

导入数据；如果有多选项需要按2的方法定义集合变量。

如果是单选对单选

Analyze……Descriptive statistics……Crosstabs

否则：

Analyze……Multiple Response……Crosstabs

将两变量分别选入行和列中（多选项是选人集合变量，如果是单选对多选还要设置单选项的最大最小值），“OK”

描述分析

一般用来描述单变量的描述统计量，这些述统计量有平均值、算术和、标准差，最大值、最小值、方差、范围和平均数标准误等。问卷中用得不是特别多。

问卷设计实例（一般是开放性问题）：

贵企业三维CAD已经应用了              年。

数据记录要点：

单列记录，直接记录所填数据。

SPSS基本操作方法：

导入数据；

Analyze……Descriptive statistics……Descriptives

选入该列数据，“Options…”，在其中选择需要的统计项目，问卷常用的项目有Mean(平均值)、Minimum( 最小值)、Maximum(最大值)等，“Continue”, “OK”。