315大数据解读“颜值经济” 关注美容维权男性近4成

天价餐、荧光面膜、P2P老板卷钱跑路……过去的一年里，很多消费者们都花了钱买罪受。日前，北京台《生活2016》栏目与360搜索、北京网络广播电视台联合发布了《2015--2016年度3.15消费维权大数据》(以下简称“315大数据”)，对各行业的维权数据进行了全面统计。其中，最为特别的是美容行业，出现了近4成男性关注美容整容的消费者维权。由此可见，在这个“颜值经济”时代，不管是“小鲜肉”还是“萌大叔”，都开始注重自己的外表。不过整容有风险，下刀需谨慎!

图1:360搜索大数据显示消费者维权热门行业

网红经济要“看脸”? 小鲜肉、萌大叔像明星看齐

基于360搜索平台对3.8亿网友搜索行为的大数据分析以及北京电视台连续数月、深度细致的独家调查发现，在过去一年中，消费者维权集中在十个行业中，美容整形行业跻身其中，成为消费者投诉的又一热点。其余上榜的行业分别有：餐饮、旅游、互联网金融、社交软件、网购/海淘/微商、净化器、母婴用品、婚恋网站和上门服务。

图2：整形美容维权搜索 男性占比近4成

并且，在这份维权热搜榜上发现了一个特别现象：进行美容整形行业维权信息搜索的男性占比达37%。网红经济的崛起，让“颜值”成为了很多人在意的问题，越来越多的男性也开始格外注重外表，颜值不够，动刀来凑!无论“小鲜肉”还是“萌大叔”，都开始纷纷像TFboys、吴亦凡、宋仲基、吴秀波、陈道明等明星看齐。另一方面，国内美容整形技术相对较为滞后，专门针对男性的整容技术尚处于发展阶段，这也使得男性更为关注美容维权。

图3：美容整形维权搜索热门问题

当然，也不乏美容整形行业乱象丛生的原因所在，缺乏技术标准、过度宣传包装、黑中介等都使美容整形纠纷事件频发。360搜索发布的《315大数据》显示，在“美容整形”维权搜索热度排行中，整容失败、夸大宣传效果、隆胸失败、整容暴利、黑中介、手术事故、收费名目多、假冒韩国医生、卫生条件差、药品以次充好等都成为消费者维权最为关注的问题。

让消费更靠谱 360搜索联合BTV力推“民生”315

“作为网民最主要的上网入口，搜索引擎从来都是保护消费者权益的第一道屏障。”360搜索相关负责人表示，对于整容美容行业，很多民营医院专业水平良莠不齐，尤其是相对不太成熟的男性整容整形行业，会产生更多的消费维权问题。“搜索引擎企业也需要承担更多的审核责任”。

据了解，对包括整容整形在内的医疗行业， 360搜索引入第三方权威医疗信息认证机构对医疗搜索内容进行7x24小时监控，确保搜索信息的内容安全。同时对每个投放机构的生产许可证书进行严格审核，并采用“黑名单制”——系统检查——人工审核三重过滤机制配合多重审查机制，以确保为用户提供真实有效和最相安全的搜索信息。此外，360搜索推广对军警类医疗机构不存在特批机制，都需要提供相应的许可及证明文件。

所有这些举措，都充分体现了360搜索“SO靠谱”的品牌理念，同时也和母品牌360的“安全”诉求形成一脉相承。

此次北京台《生活2016》栏目与360搜索、北京网络广播电视台联合发布《2015--2016年度3.15消费维权大数据》除了统计各行业中的维权焦点外，还针对性别、年龄、热门问题进行了全面统计和深度分析，为消费者提供有效建议，帮助消费者了解行业情况。除此之外，360搜索还联手BTV《生活2016》节目，于3月 15日推出一期“民生3.15晚会”，结合记者的暗访和深入调查，揭露更多消费黑幕，共同为消费者构造一个干净、透明的消费环境而努力。