
宁夏举行天翼“商业互联网+”体验展产业界热议大数据精准营销
对经济社会创新发展有着重大意义的“互联网+”时代已经到来,宁夏如何应对?在近日中国电信宁夏公司举办的宁夏首届天翼“商业互联网+”产品发布会暨体验展上,来自全国知名互联网企业和200家异业商户共同探讨“互联网+”话题。且听他们怎么说。
抓“互联网+”机遇
需基于大数据实施营销变革
“互联网+”时代是互联网产业的升级换代,互联网下沉为各行各业都能调用的基础设施,其核心是推动信息与数据的流动,在消费端形成个性化产品,在生产端形成虚拟化企业。中国电信宁夏公司副总经理拜英奇说,宁夏36%的网民已成为网购人群,过去两年的网络消费增长高于全国61个百分点,带动物流业务增长高达300%以上, 电子商务市场发展潜力巨大,利于社区O2O电商业务快速发展。对此,锋格明道品牌顾问(北京)有限公司CEO李锋分析了目前互联网消费市场的变化:手机号使身份相对更确定,便于持续进行针对性营销;网络浏览行为+移动终端信息的受众判定模式,能更为准确地进行消费者素描;沟通更趋向个人化,满足个性化需求才有机会持续互动;消费通路更短,通过移动终端,第一时间即可直接推送到受众眼前。
如何在新消费形态下更精准地实施营销?众多商家开始苦苦探索。李锋说,数据时代已经降临在商业、经济及其他领域中,决策将日益基于数据和分析而作出,而并非经验和直觉。宁夏的商业企业应对“互联网+”时代,需要基于大数据分析制订营销战略,基于移动互联网锁定精准客户,基于云子网络进行实时互动。
运营商找准商业客户痛点做服务
拜英奇表示,当前电子商务交易额逐年增长,线下实体店客流量下降,成交率越来越低。宁夏企业的“经营痛点”主要集中在:一是亟待互联网转型;二是客户管理手段单一;三是服务质量不稳定;四是企业管理难;五是信息化成本高。
记者了解到,中国电信宁夏公司针对商业客户“经营痛点”推出的相关产品受到关注。“摇一摇云子”解决商业客户在信息化时代下经营和营销的难题,帮助商业客户实现O2O线上线下结合营销;赚钱宝、省钱宝、财富宝帮助商业客户打开O2O销售思路,实现线上线下协同管理;保密手机、腾讯视频手机、天翼淘宝手机、孝心机使商业客户通过手机满足消费者个性化需求;微店帮助商业客户吸引“粉丝”开启微营销。
宁夏赛恩科技集团股份有限公司负责人认为,将物联网、云计算、大数据等技术应用到更广泛的商业活动中,才能把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红火起来。
宁夏商务厅副厅长梁万荣指出,如何探索和适应互联网环境下的业态发展是产业共同的课题。中国电信宁夏公司为广大商业企业提供适应“新常态”的信息化产品和服务,助力商业客户利用O2O、电子商务、行业应用系统等信息化手段,更好地提升效率、节约成本、提升服务和竞争力。希望通过多方努力,宁夏商业经济水平、信息化水平、服务能力、竞争力会进一步提升。
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