2021-12-27
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从业务场景的角度出发对标签体系如何进行归类?
从业务场景的角度出发对标签体系如何进行归类?
通过应用场景对标签进行归类也是常见的标签划分方式。
图2-4 画像标签应用场景划分
图2-4展示了具体的画像标签应用场景划分。 从业务场景的角度出发,可以将用户标签体系归为用户属性、用户行为、营销场景、地域细分、偏好细分、用户分层等维度。每个维 度可细分出二级标签、三级标签等。
·用户属性:包括用户的年龄、性别、设备型号、安装/注册状态、 职业等刻画用户静态特征的属性。
·用户行为:包括用户的消费行为、购买后行为、近N日的访问、 收藏、下单、购买、售后等相关行为。·偏好细分:用户对于商品品类、商品价格段、各营销渠道、购买 的偏好类型、不同营销方式等方面的偏好特征;
·风险控制:对用户从征信风险、使用设备的风险、在平台消费过 程中产生的问题等维度考量其风险程度;
·业务专用:应用在各种业务上的标签,如A/B测试标签、Push系 统标签等;
·营销场景:以场景化进行分类,根据业务需要构建一系列营销场 景,激发用户的潜在需求,如差异化客服、场景用户、再营销用户 等;
·地域细分:标识用户的常住城市、居住商圈、工作商圈等信息, 应用在基于用户地理位置进行推荐的场景中;
·用户分层:对用户按生命周期、RFM、消费水平类型、活跃度类 型等进行分层划分。
这是一种从业务场景的角度出发对标签体系进行归类的解决方案。






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