客户RFM模型实现步骤总结_CDA答疑社区

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詹惠儿

2020-11-27 阅读量: 652

客户RFM模型实现步骤总结

问：

客户RFM模型实现步骤总结

答：

1、获取R、 F、 M三个维度下的原始数据

2、定义R、 F、 M的评估模型与中值
3、进行数据处理，获取R、 F、 M的值
4、参照评估模型与中值，对用户进行分层

5、针对不同层级用户制定运营策略

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