2020-11-27
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客户RFM模型实现步骤总结
问：
客户RFM模型实现步骤总结
答：
1、获取R、 F、 M三个维度下的原始数据
2、定义R、 F、 M的评估模型与中值
3、进行数据处理，获取R、 F、 M的值
4、参照评估模型与中值，对用户进行分层
5、针对不同层级用户制定运营策略
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