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西尔斯的数据大集成

在过去，美国零售巨头西尔斯控股公司，需要八周时间才能制定出个性化的销售方案，但往往做出来的时候，它已不再是最佳方案。

痛定思痛，决定整合其专售的三个品牌——Sears、Craftsman、Lands'End的客户、产品以及销售数据，使用群集收集来自不同品牌的数据，并在群集上直接分析数据，而不是像以前那样先存入数据仓库，避免了浪费时间——先把来自各处的数据合并之后再做分析。

这种调整让公司的推销方案更快、更精准，可以从海量信息中挖掘价值，但是价值巨大，困难也巨大：这些数据需要超大规模分析，且分散在不同品牌的数据库与数据仓库中，不仅数量庞大而且支离破碎。

西尔斯的困境，在传统企业中非常普遍，这些企业家一直想不通，既然互联网零售商亚马逊可以推荐阅读书目、推荐电影、推荐可供购买的产品，为什么他们所在的企业却做不到类似的事情。

西尔斯公司首席技术官菲里·谢利(Phil Shelley)说：如果要制定一系列复杂推荐方案质量更高，需要更及时、更细致、更个性化的数据，传统企业的IT架构根本不能完成这些任务，需要痛下决心，才能完成转型。