公众号： 接地气学堂

作者：接地气的陈老师

有同学反馈，老师我一做汇报脑子就嗡的一声，不知道该说什么了。解决这个问题，看一张图就够了，如下：

简单解释下，办事情本身是有流程的：

• 明确目标
• 明确行动方案
• 监控进度
• 进度有问题，解决问题
• 进度没问题，报声平安
• 做完了，做的好，总结经验
• 做完了，做的不好，指出问题，改进

完事！你看多简单

有些同学问：老师，我做的就是一张常规日报，不是这种项目式的汇报。每天对着一条数，实在看不出来啥，也不知道咋汇报，怎么破。

答：人工做标记，给时间找意义。比如一个最简单的销售日报，只有销售额的总数，屁都没有。我们可以这么做标记（如下图）

看，是不是找到可以解读的点了。看起来今年客户们似乎喜欢在节日前多囤一笔货。后续可以通过业务部了解一下，是不是真实情况。如果是，清明节出现的情况，很有可能在五一、中秋、重阳节、国庆再出现，有可能商品部门在节日前得比预期多备一些货，而且不能备太多，因为节日中最后2天是略少于预期的。

类似的，还有很多节点可以标注，比如：

• 新产品上线
• 新政策上线
• 产品功能做了调整
• 运营做了XX推送
• 竞品做了XX动作
• 行业出了XX规范
• ……

即使只有一根日报线，通过标准也能发现关联数据的情况。从一个“日常”数据中，区分出来一个事件的开始、经过、结果。这样能最大效率的利用日报，在专题分析开始前，就对数据走势有一定初步判断。

其实，真正的问题都是出在：

1、没有目标（618不都得做促销吗，大家做，我也做）

2、有目标，但不具体（要提升销量，可提升多少没讲清楚）

3、有具体目标，但没有综合考虑（销量上去了，毛利跌了，接不接受？接受的话，底线在哪里？）

4、有具体目标，有综合考虑，但没有节操（要是没有达标，就说我们是做品牌效应；就说我们不做跌的更厉害；就说是外部因素干扰；就说是数据分析师没本事分析清楚……）

5、有具体目标，有综合考虑，数据分析师不知道，都藏在业务方的肚子里…………

就像用高德地图时，不输入起点，却指望高德地图能告诉目的地一样，这样铁定混乱。无论是志玲姐姐还是郭德纲，都没本事告诉你该往哪里走。相对应的，作为写报告的人，无论是不是数据分析师，都得明白。目标和标准是非常重要的，远远比人工智能阿尔法大狗子重要，有了目标和标准，才能判定好坏，才能选择方案，才能发现问题。

至于目标和标准怎么来，可以有很多方式。不过已经和本次题目没关系了，我们下次再分享。