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世茂吴艳芬:用“大数据”做“小商业”_数据分析师
4月16日,秉承“缔造生活品位,成就城市梦想”的理念,世茂集团重拳出击,推出了国内首个创新型社区商业代表作“52+”品牌,通过空间、业态、运营和数字营销四大维度,实现社区商业的全方位创新与变革。与此同时,“52+”承载着“一千米的臻享生活”理念,致力于为每个城市家庭的幸福生活提供更便捷舒适、高端智能的选择。
虽然社区商业的面积变小了,但其覆盖的消费者人群和能够产生的价值却大大增加了。
世茂集团商业管理公司常务副总吴艳芬表示,“‘52+’品牌包含四大维度。首先,是空间创新,它打破传统设计思维,将空间充分释放出来,进行革新的主题、场景、生活化设计,从而极大地提升消费者体验。其次,是业态创新,通过关联业态的跨界混搭、生活服务的集群、O2O等业界领先模式,全面促进社区生活的品质与效率。再次,是运营创新,在内容、空间和环境运营上做到极致,为商户和消费者提供最专业和高效的服务。此外,整合大数据运营平台的精准营销更是‘52+’创新要素的点睛之笔。通过利用O2O系统汇集线上线下店铺及消费者信息,应用大数据来分析与定位针对客户的精准营销,实现有效的互动与推送,将高端的电子技术,数字化及移动媒体融为一体,为消费者打造突破时间和空间的新奇体验。”
在吴艳芬看来,这种“以小见大”的价值模型之所以能够成立,与其背后的互联网思维模式和大数据分析密切相关。
“互联网的变革使得所有人都在思考怎么变,但不是所有人都知道怎么变。”吴艳芬说,“ 对于众多商户来说,‘52+’的核心价值在于实现了‘四流合一’,即人流集聚、信息流挖掘、物流中转和资金流沉淀。未来,我们还将不断推进这一商业模式的落地。”
有业内人士分析称,世茂集团凭借强劲的房地产开发实力,以及对城市生活需求的深刻理解,此次推出“52+”这一创新之作,是对提升都市人社区生活品质的有益实践、对完善社区服务功能的有益补充、对构建和谐幸福社区事业的有益探索。
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