你的钱都花哪了？建行大数据深度解读

在去年国家旅游局确定的“智慧旅游年”中，内地公民出境旅游人次突破1亿大关。而出境“刷卡”消费不仅仅是一种方式，更是持卡人精打细算的好帮手。而在1亿大关中每100人次中，就有8.6人次使用建设银行龙卡信用卡。

　　对于喜欢出境旅游、国外留学的学子及长期奔走于国内外的商务人士来说，建行“在业内首推全程商旅服务”的商旅信用卡让旅行变得省钱、省力、省心，在便捷、安全、有效出行中降低成本。

　　建行大数据告诉你：亚洲仍是客户出境商旅的主要选择。

　　2014年，客户最为热衷的10大境外游目的地中，亚洲地区及国家占据7席，其中，日本、韩国升温最快，预计2015年出游日韩的龙卡信用卡客户将突破百万。不难发现，建行的全球支付卡、港澳台旅行信用卡、日韩旅行信用卡等商旅类信用卡，以交通、通讯、住宿、观光、购物、美食等一揽子优惠便捷服务，成为客户青睐的境外消费“利器”。截至目前，已有1000多万名客户选择了建行商旅类信用卡产品，其中2014年新增客户220万名。

　　钱都花哪了？

　　从分析看，客户在出境游期间消费呈脉冲式增长。2014年，龙卡信用卡客户出境游期间日均消费交易额高达4000元。这些高消费主要分布在中国香港、美国、澳洲、韩国、日本等热门地区。

　　而建设银行推出的大力度促销活动更是助力境外消费升级，特别是“龙卡世界行万人游美国”、“携程预定韩国、美国等路线立减优惠”、“免税店优惠促销”等针对性强的热门系列促销活动，直接吸引客户用卡消费；更有“境外消费享5%返现奖励”活动，在全球范围内惠享客户。同时建行借助大数据向220万高倾向的境外游客户精准推送优惠信息，响应率高达38%。

　　境外用卡咨询电话的分析表明，客户最关心用卡的安全性和便捷性。2014年，建设银行开启信用卡“智慧客服”平台建设，开放自助调额申请渠道，提供“旅行延误保障计划”，加大7*24小时实时交易监测，开通微信银行服务，设立境内在线退税平台，以全流程的信用卡境外游服务，让客户出行无忧。

　　2015，“说走就走”的旅行政府批了

　　建行告诉您：龙卡信用卡是您出境游的“必要装备”。

　　展望2015年，中国不仅是世界第一大出境旅游客源市场，更是第一大出境旅游消费国。随着各国签证放宽、欧洲等国汇率的持续走低等，来一场“说走就走”的旅行已经不再是梦想了。

　　建设银行分析客户用卡情况指出，2014年是境外消费的“全币种支付年”，龙卡信用卡业内首创的“全币种、免兑换”权益，为客户境外消费带来了前所未有的便利和实惠。2014年，全国已有340万客户持有龙卡全球支付卡等全币种支付产品，51%的建行出境游的外币消费交易额，直接以人民币形式入账，当年总计为客户节约了1.4亿元的外汇兑换手续费。

　　“建设银行龙卡信用卡如今已成为客户出境游的‘必要装备’。”建行河南省分行相关负责人讲，建行全国发行的卡种有500多款。特别是根据不同商旅人群的用卡需求，推出丰富的商旅卡系列，既有为赴欧商务、留学、旅游人士定制的欧洲旅行信用卡，也有国内首创“旅行基金”权益的世界旅行信用卡，既有面向经常乘坐飞机的人群推出的南航龙卡，也有为爱好到中国港澳台地区血拼人群设计的港澳台旅行卡，满足了众多商旅的需求。