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大数据成为经营决策重要支撑

2017-10-24

大数据成为经营决策重要支撑

3/4的企业正在使用大数据支持公司的市场营销、财务与合规性等工作。美国资深多领域数据管理解决方案供应商Stibo Systems发布的调查报告显示，越来越多的公司认识到大数据逐渐成为战略经营决策的重要支撑手段。

调查发现，大数据已经不再仅仅是简单炒作，当下越来越多的企业真正开始应用大数据，并利用大数据分析增强企业的创新能力、竞争力、客户体验与生产力。3/4的企业表示，他们使用大数据支撑企业的战略经营决策，65%的财务负责人肯定了大数据的作用。

尽管许多公司使用大数据，但这些数据却不属于实际使用者。调查发现，61%的高级经理表示公司的数据保存在企业的IT部门，仅有7%的人表示数据归属营销部门，9%的人坦言不清楚自己公司的数据究竟保存在何处。

许多公司利用大数据支持企业活动，其中半数的公司应用大数据改善客户关系，另一半公司利用大数据支持市场营销活动与策略。另外，有53%的公司表示，大数据能够有效增强风险管理，48%的公司使用大数据强化企业合规性与履行法律义务。

在数据管理中，由于数据不归使用者管理，因而产生了一系列问题。这意味着他们的数据或由第三方管理，或者没有得到充分利用。事实上，集中管理大数据的企业较数据分散管理的企业数据利用率更高。

主数据管理方案在大数据中发挥着重要作用。应用主数据管理方案，可以让企业将大数据的分析结果付诸实践，使企业不同部门的数据组合成有效的资源。缺少主数据管理方案，企业将无法充分发挥大数据的巨大潜力。

在自我管理数据企业中，81%的企业已经着手通过大数据分析进一步挖掘现存数据的潜力。

Stibo Systems电子商务创新部主任Simon Walker表示，越来越多的公司开始认真看待和应用大数据，这让人感到欣慰。虽然大数据多半用以支持公司市场营销或金融决策，但大多数公司的大数据却由IT部门管理，而不是数据使用者管理。同时，由于缺乏有效的数据管理程序，导致许多公司尚未应用大数据。在一些企业中，IT团队控制着数据，但他们不应成为数据的所有者。他们需要与其他部门深入合作与交流，确保提供准确、一致的数据，支持企业领导人作出正确的战略决策。

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