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企业名称：点控云（北京）智能科技有限公司招聘岗位：运营专员（数据分析岗位招聘信息）

2025-06-12

运营专员（数据方向） 5-8K

北京大兴区万源商务中心A区8层点控云

主要工作内容：

1.客户消费（资源）检测
2.每日数据统计
3.月度数据分析
4.优化客户资源

具体职责范围：
1.每月月初客户账单的出具；
2.对账户余额不足客户提醒充值，对开票客户进行追款；
3.对于异常数据跟进分析，反馈相关人员；
4.分析客户的坐席态度，坐席调用资源情况，客户城市资源分配，号码标记，故障情况，外呼时所遇见问题，黑名单风控拦截占比情况，客户外呼高峰时间段；
5.城市资源分配，降低客户不必要的支出；
6.处理销售同事临时数据需求；
7.统计运营商外呼时长统计等
我们需要您具备：
1、学历：大专及以上学历；财务类专业优先考虑；
2、年龄：22-32周岁；
3、具备良好的服务意识，具有耐心和责任心，工作积极主动；
4、熟悉办公软件的使用，特别需要掌握Excel基本技能，如数据透视、Vlookup函数、If等公式；
5、思维敏捷，普通话标准，有较强的语言表达和沟通能力；
6、勤奋好学，熟悉业务，具有处理矛盾和突发事件的能力
我们能提供给您：
1.社会保险和公积金；
2.广阔的晋升空间；
3.生日会、下午茶、团建、过节礼品等员工福利；

4.小而美的发展平台

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