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构建大数据分析平台:没有捷径
2015-12-10
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构建大数据分析平台:没有捷径


通过创新、敏捷实践和IT内部划分等各种途径。为了实现这一点,相对于推动部门的转型,CIO们必须面对更为艰巨的挑战。他们需要向业务端显示自己在变革 方面的主导地位。但正如在近期于波士顿举行的大数据创新峰会上所显示的一样,在推动企业的数字化转型上,IT没有捷径可走。

“从总体上说,企业内部的IT组织最重要的任务就是防止故障的发生。”在峰会中的一次讨论中,NBCUniversal Media LLC的分析技术集团高级总监Moin Haque表示:“高层对IT的评估就是,以服务标准协议的形式来检验故障的多寡。在这种情况下,IT并没有进行试验和失败的空间。”但是,Haque的 分析团队则恰恰相反,其使命就是探索和实验,哪怕失败也在所不惜。

NBC的大数据分析平台是IT双重角色的最好例证:IT团队管理着自建的Hadoop平台;Haque的团队则置身于IT之外,通过各种试错来探索价值创 新。由于这两个团队的工作目标和节奏都不一样,Haque认为单独运作会带来明显的好处:“把责任属性从我们团队中去掉,可以让我们更加专注的进行探 索。”

是否外包

对于其他意在构建大数据分析平台的企业,Haque的建议也是如此:“那些能够自行完成或通过合作伙伴实现的工作,可以作为切入点。”实际上,当某位听众问到如何外包或引入大数据项目时,Haque的建议就是从另外的角度进行分解。

Haque表示,可以放到IT团队进行管理,也可以进行外包(如果企业尚不具备相应的大数据技能时)。同时,他也认为,只有在极少数情况下才需要将大数据分析外包出去。

“无论是开发模型还是算法,你都应该尽量走自建的道路。因为这样才能具有真正的独特性,才能使企业更具竞争力。”Haque认为。

人才培育

Chris Simokat是花旗集团的副总裁和大数据分析工程团队首席数据科学家,他同样提出了自己的看法。与其因为技能匮乏而把平台外包,CIO更应该注重内部的 人才发现和培养。“我们平台的起源和核心工程组件,来自于PeopleSoft工程团队的副产品。”Simokat表示。

对于Haque建议对大数据项目分解成更为可管理的模块,Simokat表示了赞同。同时,他认为应该在IT团队内部挖掘人才,对每个细分模块进行管理。即便对于那些已经外包的工作,也应如此。

“否则,就是厂商调查的不尽职,从而无法对工作进行切实的掌控。”Simokat表示。

创新的悖论

CIO和企业都表示在尽力寻找具有创新性思维的人才,但是这其实并不容易。“绝大多数的创新性人才都令人感到棘手,他们总是倾向于改变一切。”联合国助理秘书长和首席信息技术官Atti Riazi表示。她认为没有任何政府部门和企业能够容忍这一点。

Riazi表示,创新,历来都是一把双刃剑,能够解决艰难的问题,也往往导致意想不到的后果。“以互联网为例,已经成为我们生活的一部分,但是同样充斥着种种诸如贩卖人口之类的黑暗面。”Riazi举例说。

Riazi表示这并不意味着CIO们应该拒绝创新。相反,创新是进步的源泉。只不过,她认为听众应该对技术本身进行讨论,尤其是当技术被当作他用时。“提 到技术,我们总是想到硬件、软件、工具和云计算。但是,其中的内涵远不止如此,技术其实和经历、权力、人类的生活乃至环境有关,我们必须就此展开对话和思 考。”

Riazi认为,试图对技术和创新进行管理是错误的,这只会扼杀应有的活力。“那么该做什么呢?把创新看做一种责任。

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