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大数据庞杂 美兴起网络小数据风潮
当各界热议网路大数据对国家政策与民众生活的影响之际,美国社会悄悄兴起“小数据”风潮,网民不再以量取胜,而是透过正确资讯与优质对话,携手寻求问题的解决之道。
全球网民打着公民社会旗号掀起运动浪潮,大数据(Big Data)成为政府与民间机构研究社会趋势与动向的重要根据;不过网路论坛讯息庞杂,许多平台成为意识型态与谣言散布的工具,媒体竞逐点阅率,煽腥色资讯大行其道。
新美国基金会研究员吉尔曼(Hollie Russon Gilman)在布鲁金斯研究所(Brookings Institution)网站指出,大数据风潮下,数位平台同时也提升在地化的“小数据”发展,强化民主品质。
相较于动辄数百万人次的巨量数据,小而美的小数据(Small Data)强调资讯的正确性与实质功能,这些数据不该为政策制定者忽视。
例如佛蒙特州伯灵顿发起的“前廊论坛”(Front Porch Forum),连结居民以真实姓名讨论社区事务,交友、拍卖家具等大小事,都可在论坛交换资讯,前廊在美国城市掀起风潮,纽约时报(New York Times)曾专文报导。
SeeClickFix论坛让民众透过手机,举报社区的非紧急问题,以华盛顿特区为例,当地政府与媒体善用论坛资讯,与民众携手解决问题,网路不仅是网民发泄情绪和无病呻吟的管道,官民和媒体也透过数据来合作。
至于敏感的政治与社会议题也有理性和深思的空间,Loomio论坛强调,所有议题都可公开讨论,网民以理性论述集结同好,正反意见都可提出,各方最后共同决定,形成共识,避免两极化发展。
吉尔曼指出,这些例子都是大数据之外的人性化对话工具,透过论坛的优质设计,资讯可连结社区居民,在公共事务上创造新的价值。
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