京公网安备 11010802034615号
经营许可证编号:京B2-20210330
“大数据”监管,不错
两天前,国家工商总局负责人透露,今年将对2010年实施的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》展开修订,将从市场准入、不正当竞争、按片区管理等方面下手,建立电商企业“数据库”。
这则消息颇让人兴奋,其真正意义在于这个“数据库”建立之后,网上经营的监管将与线下一样具有可操作性。当前,网购监管的一大难点在于跨地域性,许多消费者投诉的销售企业注册在外地,导致当地工商部门“碍手碍脚”,难以取证判定。这个全国范围的“数据库”建立之后,网上经营者的违法行为会被记录在案,全国各级工商就可实行联动,对虚拟性、跨区域的网上交易行为进行更有针对性的监管。
近两年人人都在讲“大数据”在商业领域内的应用,网购的“大数据”早已在各电商企业内开始运作,覆盖目标均是全国范围的消费者。相比之下,监管的脚步却远远没有跟上,不少监管部门仍维持着地域划分、垂直管理的传统思维模式,导致消费者在跨地域维权过程中遭遇困难,解决问题是否也可依靠“大数据”,颇值得深思。笔者认为,网购“数据库”的建立在行政监管领域是一个不错的尝试,在价格战“黑名单”、电商投诉及处理等一系列数据上进行全国建模,联动执法,将有效解决网购维权的短板问题。
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