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浦东市场监管局用大数据为网络定餐平台装上安全阀

2015-09-24

浦东市场监管局用大数据为网络定餐平台装上安全阀

最近，在浦东陆家嘴上班的白领们发现，在饿了么平台订餐，可以在餐饮企业帝多了个脸谱。点击脸谱就会显示“已通过‘食品安全监管等级’认证”等信息。在商家信息栏中，会显示食品监督安全公示检查结果，就是沪上餐厅常见的三种表情标志：笑脸、平脸和哭脸。这些数据来自浦东新区市场监管局。“这些数据一直躺在我们资料库里，以前老百姓想知道，只有通过申请信息公开的方式，现在我们与‘饿了么’对接，向社会开放共享。”浦东新区市场监管局副局长管捍东介绍，从9月底开始，浦东市场监管局与网络订餐平台“饿了么”的“互联网+信用监管”项目将推广至浦东全境。

　　目前，陆家嘴地区连接到“饿了么”平台的商家有371家，每家商家显示的信息包括工商登记信息、许可证信息和监管信息等，大约有12万条数据量。对于“饿了么”来说，获得监管信息可以更好地确保商家的信誉和品质，也可以保证消费者权益，因为以前就出现过部分企业超出经营范围或者配合程度不高的情况。政府与平台共同监管，无疑为消费者装上了一道食品安全阀。

　　政府监管信息不单单是个认证，还会以20%的比重纳入新的信用评价体系，原先只有餐品质量、价格、销量、口味等。目前，用户打开“饿了么”，看的排名就是根据信用评价体系的排名。目前，已经有1600多家餐饮企业通过了审核认证。试点一个月以来，陆家嘴地区“笑脸”商户订单量平均上涨约15%，资质不全的无脸谱商户订单量有一定比例下降。“饿了么”表示，今后将杜绝无证照餐饮入网经营，新入网商户需先上传相关证照，经过平台方线下现场核查、实名登记后，再与浦东市场监管局数据线上比对，在数据完全匹配后，才可以线上开店经营。

　　据了解，从8月底上线以来，浦东市场监管局共接到涉及“饿了么”的食品安全类投诉35起，通过平台同步流向“饿了么”，实现双线并处，有关问题得到了高效解决。

　　管捍东透露，信息数据的互通和公开，只是大数据保障食品安全的第一步，第二步是联动监管，做到数据的实时对接，第三步是要拓展功能和平台，研究其他领域和其他平台的对接，希望可以利用大数据做好信用监管。

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