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大数据不是"概念"而是能力
过去的一年,“大数据”的热度已经超出互联网其他关键词,大数据时代所带来的全新营销环境是任何一个行业不容忽视的。一方面,数据量在惊人的增长;另一方面:产品、服务、客户的精细化、个性化,使得企业必须面对一个个具体的消费者来做营销,这是一次全行业都要去积极面对的网络营销方式的变革。
大数据不是"概念"而是能力,能从无尽的数据里看出商机和价值的能力。应用大数据,首先要有数据,很多企业觉得没有能力搜集数据,其实不然,试想一下:企业所用的电话,支持上网的wifi,监控用的摄像头无时无刻不在与用户及各类数据进行交互,我们要做的只是将这些数据进行采集并统一分类管理,然后,通过挖掘数据背后的关系和价值,使数据之间的相互关系更丰富更完善,这样,数据收集及应用效果像滚雪球一样越来越大。
无疑通过用户wifi上网这一刚性需求,将成为各商家采集数据和提升服务的首选,如重庆中商研发的“小九wifi路由器”就能很好的做到这一点,用户在能够免费上网的同时,还能通过手机进行点单、呼叫客服、交友等比较炫酷的服务;商家不仅得到了“推广需求”,还通过wifi获取到了海量的用户大数据。除外,他们另一款产品“小九call”还能够将企业内所有的来往电话进行统计归类分析存储,通过“小九wifi”和“小九call”的数据自动采集和智能挖掘,形成精准大数据库。
企业只要拥有用户精准的大数据库,就能随时根据大数据的属性进行:短信、电话、邮件等等多营销方式的精准投放,还可以根据用户习惯的属性作出战略及服务的调整,从而让企业立足于不败之地。
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