人工智能、大数据、云计算“三驾马车”赋能实体经济

驻足回望，即将过去的这一年里，人工智能是杭州经济社会发展无法避开的一个词。

伴随着人工智能小镇开园，之江实验室在这里挂牌，百度（杭州）创新中心、北航VR/AR创新研究院、中乌人工智能产业中心都在这里落户，阿里巴巴“达摩院”也在余杭落地……如今在杭城以西，一个技术、人才和资本高效对接的“类硅谷”生态已初见端倪。人工智能、大数据产业发展要素在这里集聚、蝶变，许许多多的革命性成果从这里诞生，然后被应用到经济发展大浪潮中去，为杭州信息经济发展提供新的动能。

人工智能、大数据、云计算这“三驾马车”为信息经济发展提供了强大动力，杭州的信息经济也连续11个季度保持两位数高速增长，今年前三季度，全市信息经济实现增加值2276亿元、增长22.3%，占地区生产总值25.2%。

酒店智能音箱

沉浸式VR眼镜

未来智能餐厅

2017年8月9日，上城区首个“智慧小屋”在南星街道水澄桥社区试点开放。智慧小屋配置了云桌面上网平台等先进设备，居民可以查询生活信息、进行自助医疗管理、体验各种娱乐活动。图为一位老人正在“智慧小屋”里使用多功能自助医疗一体机，为自己做身体检测。

A.产业要素汇聚杭州 人工智能技术为经济带来新动能

2017年12月11日，主打人工智能的Rest Hour人工智能酒店正式营业，图为酒店智能音箱，控制房间内所有设备。未来智能餐厅、意念控制赛车、沉浸式VR眼镜、智慧酒店……过去这一年，这些原本电影中的高科技基本都出现在了现实中，脑洞大开的智能应用，为杭州经济发展动能转换带来了新的能量。

在与记者交谈的半个小时里，王琦的电话一个接一个，“因为我们新开业的酒店是第一家真正意义上的智能酒店，所以很多朋友都想来体验，但更多的是来寻求合作的。”王琦笑着说抱歉。

作为人工智能小镇的第一批入驻企业，王琦创办的睿沃科技已经实现了人工智能技术的产业化应用，公司旗下的Rest Hour人工智能酒店已经开业，进入酒店，只要对着智能机器人"Rokid"发号施令就能完成音乐点播、购物下单、互动问答、家电控制等指令，实现对窗帘、灯具、电视等设备的控制，晚上下床后地面感应到压力之后会自动亮起不刺激人眼的地灯……

“从项目筹备到落地只用了将近半年时间，得益于目前杭州日渐完善的人工智能产业链，当然小镇也给了我们很大帮助。”王琦告诉记者，“我希望，通过我们的努力，为杭州打智慧城市建设贡献力量。”

正是王琦这样千千万万的小创业者汇聚成人工智能行业的燎原之火，杭州正在智慧城市建设路上大步向前。

随着人工智能产业化发展，人工智能技术与实体经济融合进一步加快，最为典型的无疑是高速发展的信息经济，在阿里巴巴、海康威视等一大批龙头企业引领下，信息经济成为杭州经济一张“金名片”，杭州的城市竞争力得到不断提升。

在杭城另一端的萧山，人工智能发展亦呈如火如荼之势，立志打造“中国人工智能谷”的愿景一出，科大讯飞、商汤科技、浙大睿医人工智能研究中心等项目纷纷落户，人工智能种子已经在这里埋下，静待开花结果之时。

科大讯飞浙江区总经理徐甲甲告诉记者：“杭州这座城市吸引我们的，不仅仅是当地政府店小二式的贴心服务，更为重要的是，这里有巨大的人工智能应用场景，人工智能与智造、与城市发展的深度融合，符合我们的战略需求。”

据悉，双方将在互联网+政务服务应用、智慧教育应用、人工智能+智慧医疗应用、人工智能+智慧管廊和智能城市规划等方面开展合作，并利用人工智能技术服务2022年亚运会，打造智能亚运。

立足当下。作为全国创业新高地，杭州的双创一片火热、民营经济活力强劲，人工智能涉及实体的自动化、新零售、新场景等应用在杭州产业链业已完善，杭州在中国人工智能发展领域占据非常独特的地位。

放眼未来。刚出台的《浙江省新一代人工智能发展规划》则为杭州人工智能产业发展提供了路径规划，未来五年，杭州将加快建设杭州未来科技城人工智能小镇、青山湖科技城微纳智造小镇、杭州（滨江）高新区人工智能产业基地、钱江世纪城ABC产业集聚区等产业平台，重点发展新型通信及网络设备、智能软硬件、智能机器人、无人机等智能终端及基础产品，积极推进智能安防、智能交通、智能环保、智慧医疗等智慧应用行业，努力打造全国人工智能产业集群引领区。

B.智慧医疗到智慧交通 大数据无处不在，从未缺席

周三下午，水澄桥社区的“智慧小屋”里挤满了前来体验的市民。有人悠闲地上网浏览新闻，有人坐在电视机前挑选喜欢的影视剧。不过小屋里“人气”最高的设备，非多功能自助医疗一体机莫属。数位居民围着机器议论纷纷：一次性能完成血压、血糖、心率等多项健康监测，而且登录一次之后，下次登录只要刷一下身份证，自己的健康数据就会自动显示在屏幕上，实在是太方便了。

水澄桥社区有60%以上的居民都是60岁以上的中老年人，多功能自助医疗一体机的自助健康服务操作简单易上手，深受欢迎。“机器会对用户的身份信息进行自动记录、存档。”水澄桥社区书记杨帆告诉记者。不过一体机最“给力”的地方，是它可以根据每次体检的数据，自动跟踪居民的健康状况，并及时向社区医务室反馈异常数据，真正做到“预防胜于治疗”。

“一体机打通了医务室和社区的医疗数据，方便居民第一时间了解健康信息，及时接受治疗，是真正的‘智慧医疗’。”杨帆说。

这台小小的自助医疗一体机，就是大数据改变生活的最佳典范。如今，大数据的运用已经无处不在，智慧家居、智慧医疗、智慧交通乃至智慧城市，“智慧”一词，被时代赋予了更加宽广的内涵：正是大数据的自由流通，让一切变得更加智能、快捷、便利。

杭州作为中国互联网之都，大数据的发展自然不会缺席。“发展信息经济、推广智慧应用”被列为杭州的“一号工程”，近几年来信息经济发展的加速度令人瞩目。去年10月举办的云栖大会上，杭州市政府公布了一项“疯狂”的计划：为这座拥有2200多年历史的城市，安装一个人工智能中枢——杭州城市数据大脑。

在萧山区部分路段的初步试验中，城市大脑通过智能调节红绿灯，车辆通行速度最高提升了11%。“城市数据大脑”的成功运行，标志着杭州成为全球首个利用人工智能技术辅助公共管理的城市，展现了杭州政企合作推动城市治理的理念路径和技术路径，在全球都是首创。

“城市大脑不但能造福百姓，也会像登月计划一样，成为机器智能未来10年最重要的研究平台。”阿里巴巴集团技术委员会主席王坚这样表示。

今年，杭州市数据资源管理局正式成立，组织实施城市“数据大脑”建设，推动数据资源在政府管理和社会治理领域的应用。可以预见的是，未来，大数据的应用将会越来越多元。在数据资源局的推动下，目前杭州正在研发一款名叫“市民之窗”的设备，有了它，今后市民办证、办事就能像在银行ATM机办业务一样全天24小时享受自助服务。

据杭州市数据资源管理局副局长范永晨介绍，“市民之窗”是一台自助服务终端，主要功能是依托浙江政务服务网和各部门自建网络平台，实现市民和法人办事的查阅查询、受理申请、扫描打印、办件办结、费用支付、在线评价等六大功能，是打通服务群众“最后一公里”、打造15分钟服务圈、实现就近办、落实“最多跑一次”改革的有力举措。