1. AARRR海盗模型
定义: 用户增长核心分析框架,刻画用户从接触产品到自发推荐的全生命周期,五个递进环节构建增长闭环。
环节 英文 核心问题 核心指标 获取 Acquisition 用户如何发现并进入产品? 注册用户数、获客成本CAC、渠道转化率 激活 Activation 用户首次体验如何? 激活率、首单转化率、首单时长 留存 Retention 用户是否会重复使用? 次日/7日/30日留存率、MAU 变现 Revenue 如何通过用户盈利? 付费用户数、ARPU、ARPPU、复购率、客单价 推荐 Referral 用户是否愿意推荐给他人? 推荐用户数、NPS净推荐值、K因子、分享转化率
记忆口诀: 获、活、留、赚、推
考试要点: 将留存用户转化为付费用户提高营收 = Revenue(变现)阶段
2. 杜邦分析法(DuPont Analysis)
定义: 利用多项财务比率之间的内在联系,把净资产收益率(ROE)逐层拆解,定位企业盈利、资产运营、负债水平问题的综合财务分析方法。
核心指标: 净资产收益率 ROE
总公式:
ROE = 销售净利率 × 总资产周转率 × 权益乘数
驱动因子 计算公式 核心意义 销售净利率 净利润 ÷ 营业收入 产品本身的赚钱能力,主营业务盈利能力 总资产周转率 营业收入 ÷ 平均总资产 资产运营效率,周转越快利用越充分 权益乘数 平均总资产 ÷ 平均股东权益 负债杠杆大小,乘数越高负债越多、风险越大
应用场景: 拆解ROE、分析盈利驱动因素、判断经营短板、财务战略规划
考试要点: ROE分解三指标 = 净利润率、总资产周转率、财务杠杆比率(权益乘数)
常见问题
1. AARRR模型指标
题目: 某电商在营销运营业务中使用AARRR业务模型设计业务流程行为,请回答以下关于AARRR模型的问题
(1) 在各选项中,适用该电商AARRR模型使用的指标是
A. ARPU B. CRM C. MTD D. CVM
答案: A
解析: AARRR模型是用户增长漏斗,有获取、激活、留存、变现、推荐五个环节,变现环节是直接以收入为核心的,ARPU是变现这个环节的关键量化的指标,反映用户平均创造收入能力。
2. 杜邦分析法ROE分解
题目: 杜邦分析法中,净资产收益率(ROE)可以分解为以下哪三个关键指标?
A. 净利润率、总资产周转率、财务杠杆比率 B. 净利润率、销售增长率、资产负债率 C. 总资产周转率、销售增长率、财务杠杆比率 D. 净利润率、销售增长率、总资产周转率
答案: A
解析: 净利润率、总资产周转率、财务杠杆比率。杜邦分析法的核心公式为:
ROE = 销售净利率 × 总资产周转率 × 权益乘数
其中:
销售净利率(即净利润率)= 净利润 ÷ 营业收入,反映盈利能力; 总资产周转率 = 营业收入 ÷ 平均总资产,反映资产运营效率; 权益乘数(即财务杠杆比率)= 平均总资产 ÷ 平均股东权益,反映负债杠杆水平。
因此,ROE 可分解为:净利润率、总资产周转率、财务杠杆比率。

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