2021，数字文明元年

我们正在进入数字文明时代。2020年以应对新冠病毒为契机，线上化、数字化已经形成潮流。“十四五”规划中，我们把数字经济作为中国经济增长的新引擎，这是一个重大的信号。中国可能由此走上快车道，在数字经济的浪潮里，实现“换道超车”，不再是“弯道超车”了。

作为创业者，我们要认识到这样的趋势，数字时代有多个方面的内容，都是我们要去探索的：

第一，是治理的数字化，包括国家的治理、社会的治理、城市的治理、企业的治理等各个方面。为什么在新冠病毒面前，中国能做到最好？一个重要的原因就是健康码的应用，是数字科技。用数字科技的方法来走出一条社会治理、城市治理、国家治理、企业治理的新道路，这是值得探索的。

第二，是数字的产业化。现在的产业不一定是实物了，“物”的需求很大程度上已经满足，需要上升到精神层面了。数字科技带来了新的产品和服务，它是我们创业者一定要去研究的方向。游戏皮肤只是“数据"，比特币只是“虚拟货币”，并非真实货币，“初音未来”只是“虚拟歌手”，并非真实存在，有很多这样的纯数据化的虚拟产品却创造了真实的经济效益。

第三，是产业的数字化。产业数字化的内涵很丰富，尤指传统产业一定要数字化，要借助数字化技术，提升行业效率，提高市场适应力。面对数字经济时代，传统行业要研究新的模式、新的业态。

此时模式一定要重构。我们的交易模式、赚钱模式要改变。改革开放初期，任何东西都供不应求，开一个工厂就会很赚钱，是“有计划的商品经济”。1990年代，产品多了，就出现了新的模式，国美、苏宁，百货商城，你要铺货，要交上架费和佣金，除了品牌和管理模式之外，最重要的是它有顾客的人流，那时就进入了“顾客经济时代”，人流说了算。

2000年互联网来了。“羊毛出在猪身上，狗来买单”，你可以上百度免费搜索，上京东买东西。百度对用户是免费的，但是对供应商收费。这时叫“用户经济”——用户用你的工具和系统，但是不直接给你钱，由关注这批用户的商户给钱。

从商品经济、顾客经济，到用户经济，我们现在可能到了一个新的时代，出现了新的经济模式。比如拼多多，它的用户量迅速地超越了京东和阿里，背后可能需要我们去研究更深层次的东西。

京东的商业模式关键在于两个集中：集中把货买回来，然后集中卖出去，还是在做生意。但阿里不是，而是把卖家聚合上来，让他们自己做生意，我只给你赋能。但是拼多多把流量的获取给去中心化了。它像游戏一样，让你去玩，砍价，在这个过程中帮它实现获客。其实数字化的过程中，企业的很多行为就逐步地任务化了，设计一个奖励系统，让人愿意干这个活儿，让个体户干活儿成本最低。

贝壳网是最值得研究的产业互联网模型。因为它的产业链条长，参与的人多，如果不能设计一个大家分钱的网络，积极性是带动不起来的。以前，链家是靠增加经纪人数量来完成交易的，一次成交要很多人做出贡献，现在链家把经纪人团队解散了，让他们在贝壳网上创业。原来经纪人做的工作很复杂，现在通过产业互联网模式把任务分解了，系统可以记录成交背后每个人的行为，大家更愿意去协同，所以效率就提升了。贝壳网创立三年就实现了上市，市值超过一千亿美金。这说明数字时代，商业背后的逻辑发生了很大的改变。