商业数据分析是指以商业理论为基础,从数据分析出发,依靠统计工具,以决策优化为目的,洞察数据背后的规律,为商业创造最大价值。其主要运用在:
监控异常数据,如信用欺诈;
建立模型并预测,如产品分析;
关键变量分析并预测,如潜在客户分析;
预测性分析,如客户流失预测等。
商业数据分析不仅仅是向管理层提供各种数据,它需要更深入的方法来记录,分析和提炼数据,并以易于理解的格式呈现结果。简单地说,商业数据分析能让领导知道面临的问题,并以有效的方式去解决问题。数据本身仅仅是事实和数字。数据分析师通过寻找数据规律,将数据呈现结合业务问题的有用信息。然后,决策者可以利用这种背景采取行动,以提高生产力和业务收益。
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