区块链、人工智能、大数据……传统行业纷纷拥抱新技术科技金融加速迭代 传统金融加快升级

春天来了，万物生长。人工智能、大数据、云计算、区块链……前卫的概念与应用，轰轰烈烈地走向金融各领域。从信息采集来源、风险定价模型、投资决策过程，到信用中介角色，金融科技无疑成为当今最热门的细分领域之一。

科技与金融的融合，正成为一种不可逆的时尚潮流。技术的赋能，让金融变得更加高效。即日起，本报特别推出“科技赋能金融，支付引领生活”系列报道，为您呈现金融界的“群雄争霸”。

刷脸支付、机器人客服、智慧柜员机……一项又一项“黑科技”横空出世，让人应接不暇。银行网点已成为了金融生活体验场所，智慧服务无处不在。

付款、转账、查工资……工银融e联在推出以后就收获了不少粉丝。“去年我在一家面包店里看到了融e联满30减15的优惠活动，就下载了这款软件。”市民小沈打开融e联，向商家出示了付款码，“我们单位的工资卡是工行卡，我就在这款APP上绑定了工资卡，各种查询都很方便，尤其是免费的余额变动提醒让我能实时了解账户变动，这个功能很赞。”小沈表示，工银融e联的强大功能让人一下载就爱上了。

支付的变革展露了金融科技迭代的冰山一角，支付宝、微信、手机Pay等各种支付渠道的轮番上阵让杭州这座城市变得与众不同。区块链、人工智能、大数据……新科技正和水和空气一样，成为杭城日常生活的必需品。

金融机构“尝鲜”区块链

技术利器攻破传统行业难题

“我们在银行落地了保函存证的区块链项目，原来需要到银行开具的单子，现在可以直接放到区块链上，如果需要把保函提供给其他机构，那么可以在区块链上直接获取，减少了中间环节，而且效率也很高，同时，减少了资源浪费。”杭州一家区块链技术公司技术总监告诉记者。当外界还在讨论币圈的纷纷扰扰时，杭州已有不少技术型公司已介入区块链赋能的底层研发中。

早在今年一月份，中国工商银行发布正式文件称，杭州一家技术型区块链企业成功中标其区块链项目。据了解，银联、农行、浙商、光大等金融机构也与区块链套上近乎。

在采访中，这家区块链企业技术总监告诉记者，区块链在金融机构的运行中已有了显著的成果。“比如在信用卡上，我们传统刷卡后的回单需要客户签名，这个签名有其必要性，但在大量的线下支付场景中，消耗了大量的纸张，同时，商户保存签购单也需要人力物力和财力。”这位技术总监一语道破了目前行业的痛点，并直言区块链技术已找到了很好的解决方案，“现在我们可以把所有签购单的信息都放在区块链上，客户签名、商户签名、银行签名，一旦有客户投诉，可以直接到区块链上去调取，这样边际成本几乎为零。”

在数字汇票方面，区块链也同样有用武之地。但利用区块链的数字票据，就可以天然解决票据防伪问题，因为区块链是采用高强度的数字签名来作为保证的。想要攻破这一层技术，目前来看，是不可能的。

主动创新 拥抱变革

银行网点变身金融生活体验地

刷脸支付、机器人客服、智慧柜员机……一项又一项“黑科技”横空出世，让人应接不暇。悄然间，银行网点已不再是传统的业务办理场所，而成为了金融生活体验场所，智慧服务无处不在。

走进网点，迎接你的可能是个机器人。“欢迎光临！我是娇娇，很荣幸为您服务，请问有什么能帮您办理的呢？” 近日，小胡走进交通银行办理业务，没想到机器人迎了上来。在简单的寒暄过后，“娇娇”马上进入了角色，熟练地引导小胡办理业务。

期间，一位阿姨前来开办一张储蓄卡，工作人员迅速引导她在智能柜台上办理。录入信息、插入身份证、对着摄像头拍照、工作人员通过申请……不过两三分钟的时间，智能柜台就“吐”出来了一张储蓄卡。“这样就可以了？”阿姨将信将疑地问道，在得到工作人员的肯定答复后，这位阿姨拿着卡感叹：“几年前我来办卡的时候，好像要填好多表格。现在真是方便！”阿姨原本以为要拿了号子去柜台排队，打算在银行耗上半个上午的时间，没想到这么快就办完了。

“时代抛弃你时，连一声再见都不会说。”前段时间，朋友圈尽被这一“名言警句”刷屏，在互联网接入各行各样的当下，拥抱变革还是接受淘汰，成了人人紧张的命题。银行作为金融行业的老将，在这场变革中更是不断创新，迎接挑战。

这几天，作为中国最大的ATM机形象创新及安全防护产品供应商——维珍创意披露了一份让市场大跌眼镜的业绩报告，而公司将这一惨烈的结果指向了移动支付的崛起，严重影响了ATM机的布放。ATM机的没落已经成为了不争的事实，而对此，银行没有自怨自艾，而是早早加入了移动支付这场没有硝烟的战争。银联云闪付、工行融e联、农银快e付、中行掌上行、中信手机银行、建行龙支付……这些金融界的老将们纷纷发力，剑指移动支付风云。微信、支付宝两足鼎立的格局或将被即将到来的“断直连”改变，支付市场或将再次狼烟四起。