汽车行业的大数据金矿及社区移动化之路_数据分析师

汽车之家成立于2005年6月，一经推出就获得了网民、厂商以及同行的认可。2013年12月在纽交所挂牌上市，目前已经是全球访问量最大的汽车网站。相信他们成功背后，会有很多值得学习的技术和模式。

9月26日，CTO俱乐部带领会员朋友们一起探秘汽车之家。在活动中，汽车之家技术副总裁贾志峰、研发部架构师杨雷、研发部技术总监钟华、资深技术专家叶明登等，分享了各自在技术工作方面的经验心得。

 

汽车之家技术副总裁  贾志峰 

活动由CSDN &《程序员》总编刘江主持。在随后的开场白中，汽车之家技术副总裁贾志峰表示：“汽车之家是一个比较幸运的公司，从05年开始上线，到现在共九年时间，期间赶上了中国互联网的一个大爆发，以及中国乘用车市场的大爆发。汽车之家从最早的以CMS和产品库为核心的信息发布的平台，逐渐进化为以论坛为核心的汽车社交平台，今天又打造了电商交易平台，每一个台阶都面临挑战。”

—— 汽车之家的社区移动化之路

在题为《汽车之家社区移动化之路》的演讲中，汽车之家研发部架构师杨雷称，汽车之家当前在石家庄和北京置有机房服务器近百台，日均PV达到了6000万以上，UV达到了600万以上。 

汽车之家研发部架构师  杨雷 

关于社区的未来，他认为移动化的趋势不可阻挡。2014年，PC社区方面的增量是个位数，移动增量则翻了番。目前，移动流量占总流量60%以上，移动用户发帖回复大于50%，明年将达到75%。总之，移动时代来了！

面临移动化方面的挑战，汽车之家也顺应潮流在技术上进行优化。据他介绍，随着语音视频发帖等新功能在手机App端的逐步实现，新的开发架构将主要力量集中于做好一个主应用，并通过内部拆分，多团队协作，最终达到大量针对移动端的内容、图片及网络方面的优化。

杨雷表示，通过CDN加速、匀速渲染、实时存储和分布式网络建立的技术优化体系，使得移动端的文字、图片和视频等内容，都可以获得快速展示。不仅如此，针对APP全网的监控，可以搜集APP中所有的网络行为，对整个系统进行优化、分析。

在演讲最后，杨雷表示，汽车之家未来还将在App跨平台统一移动框架、多APP集中化、分散式开发团队、移动优先试错、商业价值挖掘等方面继续努力。

—— 挖掘汽车行业大数据金矿

第二位演讲的是汽车之家研发部技术总监钟华，题目是《谈谈汽车行业的大数据金矿》。据他介绍，目前中国每年的汽车交易总额不可估量，预计2014年中国的汽车交易总量将超过超过2400万，涨幅大概是8%到10%，整个汽车交易市场前景巨大。 

汽车之家研发部技术总监  钟华 

在演讲中，钟华还介绍了汽车开发流程和销售过程，分别从厂商和经销商的不同视角，分析汽车行业需求。他认为，要在“厂商-经销商-门店-消费者”构成的汽车市场中挖掘金矿，需要对厂商、经销商和消费者的痛点，进行一一梳理。

他认为，对于汽车生产厂商来说，具有商业价值的领域，涵盖了规划、设计和销售阶段。从经销商视角来看，价值主要集中于车辆保养服务、消费信息收集、客户管理等方面。

钟华称，目前汽车之家已经覆盖选车、买车、用车、车生活等需求，其中，UGC是核心，销售线索是用户留下的含金量最高的数据。汽车之家通过指数平台、DMP平台，开展舆情监控、调查问卷等服务方式，从相关需求中，挖掘数据金矿。他认为，大数据作为挖掘金矿的前提条件，目前面临的挑战主要有跨屏用户识别、数据泄露和隐私保护等问题。

最后，钟华表示，随着汽车保有量增加、二手车潜力增强，汽车市场预计将达到7000亿以上，未来行业前景无限。同时，随着车联网的应用和普及，互联网汽车也将应运而生并渐趋流行。

—— 始终把消费者利益放在第一位

最后一位演讲的是汽车之家研发部资深技术专家叶明登，题目是《“把消费者的利益放在第一位”在汽车之家技术部的体现》。 

汽车之家研发部资深技术专家  叶明登 

叶明登首先对汽车之家的企业文化进行了介绍。他表示，汽车之家的使命是“帮助消费者购买和使用汽车，提高生活品质”，愿景是“成为全球最有影响力的汽车互联网企业”，价值观主要包括“把消费者的利益放在第一位”、“做正确的事，不做容易的事”、“先把60分的事做到100分”、“相信自己，相信伙伴”等。

演讲中，叶明登称，要让用户能感知到技术的存在。据他介绍，汽车之家在保障性能和应对故障方面，主要有“防范于未然”、“先于用户发现问题”、“故障处理”三个逻辑流程。在问题未出现时注重监控，在故障出现后加强沟通。在微信上建立“消防群”，扁平化地即时处理各种应急事件，并在事后进行分析、总结和分享。

最后，叶明登表示，汽车之家的价值观第一条就是“把消费者的利益放在第一位”，为了形成一个良性的价值循环链条，汽车之家不仅仅关注商家的利益，而且重视消费者的利益。通过对各方进行精细化、有区别的管理，将有效避免有损于链条的各种行为。

—— 为人才搭建好平台和环境

之后，活动进入互动环节，各位与会者畅所欲言，针对行业关注的问题，与汽车之家技术副总裁贾志峰展开交流讨论。

 

互动环节 

这一环节中，有与会者提出的“汽车之家在激励人、留住人方面，是怎样的一套系统？”这一问题。贾志峰回应：“汽车之家这个技术团队，在很多事上，并不只是在技术层面上寻求一个解答，而是用团队PK的方式达成共识，最终找到一个好的激励方式。”

对于有人提到的“人才培养”问题，他说：“招聘是整个公司的行为，首先要公司好、平台好。对于技术人员来说，他们都愿意在一个有发展，能够练技术的环境。”在看待KPI方面，他表示：“我们KPI更多的是作为一个沟通工具，而不是作为纯粹的考核工具。”

最后，贾志峰还介绍了汽车之家在网站安全方面的经验，他认为，数据是生命线，汽车之家所有的数据都会通过严格的流程进行加密控制，以实现安全保障。

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