2022-09-18
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5W2H分析法
定义：5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。
具体内容:
5W:
What:什么？需要做什么？要达到什么样的目的？
Why:为什么要做？
Who:谁？由谁来做？
When:何时？什么时间做？什么时间做完？
Where:何处？在哪里做？
How:怎么做？如何更好的解决？
How:多少？做成什么样？要多少成本？
适用场景：
消费者行为分析，消费者画像。
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