5W2H分析法是从5个W和2个H开头的英文单词进行提问,从回答中发现解决的线索。即原因(why)、事件、人物、时间、地点、如何做、价格,构成的总框架。这个方法简单、方便,易于理解和使用,广泛运用在企业营销、管理活动等。