CDA168708

2022-04-28   阅读量: 51

常见的业务指标有哪些呢?

数据指标是业务量化的衡量标准,好的数据指标能带来您所期望的变化,一个好的数据应该具有什么原则呢?在《精益数据分析》这本书中有提到衡量数据指标好坏的一些准则。

好的数据数标是比较性的。比如“本周用户转化率比上周高”显然比“转化率为2%”更有意义。

好的数据指标是简单易懂的。如果人们不能很容易记住或讨论某个指标,那么通过它来改变业务会很困难。

好的数据指标是一个比率。比如用户转化率,活跃率等能迅速了解业务的变化。

常见的业务分析指标从用户,行为,产品三个维度总结如下:

用户指标

  1. 日增用户数:每日新增用户数

  2. 活跃率:包括日活跃率、周活跃率、月活跃率。

  • 日活跃率(DAU)=日活跃用户数(DAU)/总用户数

  • 周活跃率=周活跃用户数(WAU)/总用户数

  • 月活跃率=月活跃用户数(MAU)/总用户数

3. 留存率:留存率=第1天新增用户中,在第N天使用过产品的用户数/第1天新增用户数

  • 次日留存率(N=2),第7日留存率(N=7),第30日留存率(N=30)

行为指标

  1. PV(访问次数)、UV(访问人数)

  2. 转发率:转发率=转发该功能的用户/看到该功能的用户

  3. 转化率:此指标与业务有关,不同业务表达式不同。

  • 店铺转化率=购买产品的人数/到店铺的人数

  • 广告转化率=点击广告人数/看到广告人数

4. K因子:这是衡量推荐结果的指标

产品指标

  1. 总量:成交额(GMV)、成交量、访问时长

  2. 人均

  • 客单价/ARPPU=总收入/总用户数

  • 付费用户人均收费=总收入/付费人数

  • 人均访问时长=总时长/用户数

3.付费

付费率=付费人数/总用户数

复购率=某段时间内消费两次以上的人数/付费人数

4. 产品相关指标

热销产品、好评产品、差评产品

推广付费指标

展示位广告:比如打开某APP启动时的广告——按展示次数付费(CPM)

搜索广告:百度搜索引擎竞价广告——按点击次数付费(CPC)

信息流广告:头条、抖音广告——按点击次数(CPC)或按投放效果付费(CPA)

按投放效果付费:按APP下载付费(CPD)、按APP激活数付费(CPI)、按完成购买的用户数或销售额付费(CPS)


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