2020-07-04
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方法论整理
1.业务员大致了解业务问题方向,可参考3步式方法论
2.业务问题发现,可用帕累托分析(二八法则):百分之八十的问题是百分之二十的原因造成的。在项目管理中主要用于找出核心问题。
3.业务建模:RFM模型(用于确定用户类别)
根据场景,找到关键性指标,找到对应维度;在指标下划分不同的程度;设计程度下的模型样式;根据统计出的数值划分到特定的类别下。
4.树状结构方法论:
可用于业务分析的开头,利用树状图来确定数据分析大致步骤和方向,之后便可根据不同层级来缩小维度和数据范围。






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