电商案例-流量分析

提高贡献度---提高客单价和提高转化率

黄金公式：销售额 = 流量 * 转化率 * 客单价

数量 质量

其中流量是最重要的

流量与市场和运营有关

数据分析给运营制定运营计划和运营方案的

渠道、方式、时间

渠道最好量化，方式不太好量化，时间可以，但太精确，精确到分秒也不太好，精确到天就可以了

加强有效渠道的投放力度，减少无效渠道的力度

能够提供给市场运营人员，在不同时段下，针对不同渠道，有哪些转化效果，阅读者根据此来评估优劣渠道

数量指标 质量指标

A、B投谁

看是否投放，是要看成本、

虽不在a上投放，但可以去类似的号上投放，不能反复刺激，换地方更好

访客数（UV）：一天内到达店铺页面的非重复用户数

浏览量（PV）：店铺内浏览和查看页面的累加次数

访问次数（一般不单独用，要和其他指标结合起来使用）：从进入店铺到离开为止叫一次访问

新访客数（新访客数和UV结合起来使用）：新进访客数

一段时期内，UV高PV低————用户粘性不够、流量触达的人群与店铺本身不匹配、

一段时期内，UV高PV低————人群虽然精准，但量不够

一段时期内，UV低PV低————既没量又没质

既可以引出数又可以引出量

流量质量重要指标：

平均访问深度：浏览量/访问次数

平均访问深度大，但转化率低————产品太贵、支付方式不妥

现在还活着的电商基本都解决了支付方式的问题

捆绑销售和提供相似低价商品的使用不同情况

捆绑销售：买得起，但由于要不要买

提供相似低价商品：价格感觉偏贵

跳失率：跳出次数/访问次数（访问一个页面就离开就记为一次跳出次数）

越高，说明店铺对这些人群完全没有粘性，流量质量差

新访客占比：新访客数/访客数

越高，说明渠道越优质

1，5，2，2.5，0

从流量追踪行为来了解转化效果的方式

介绍一个漏斗图

描述状态迁移变化效果最常用的图表

当一个完整的事项需要多个步骤，每个步骤又是递进的可用漏斗图

最典型的是描述销售进度

流量进来之后到付费的过程

人数会随状态的递进而逐渐减少，

访客数—>收藏数—>加购数—>支付人数

主要看斜率，斜率大说明措施不足，应该采取措施使斜率变得越小越好

数量指标、质量指标

操作：

主键：访问日期+访问来源

看下来源和渠道

选择参数

上面字段用来生成切片器用

下面字段用来对应值