2020-02-21
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用户不购买就是流失了吗？
CRM系统一般把12个月没有订单，就定义为流失客户。但是不排除用户数据“断层”：
用户线下行为数据缺失
用户线上行为数据缺失
解决：
用户线下行为数据补全：通过人脸识别、商品识别、进店路径、动作识别等机器学习算法应用。
用户线上行为数据补全：腾讯分析、百度统计、nzz
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