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wo56565
2020-02-21 阅读量: 799
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用户不购买就是流失了吗?
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CRM系统一般把12个月没有订单,就定义为流失客户。但是不排除用户数据“断层”:
用户线下行为数据缺失
用户线上行为数据缺失
解决:
用户线下行为数据补全:通过人脸识别、商品识别、进店路径、动作识别等机器学习算法应用。
用户线上行为数据补全:腾讯分析、百度统计、nzz
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