2020-02-19
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一个网站销售额变低，你从哪几个方面去考量？
首先要定位到现象真正发生的位置，到底是谁的销售额变低了？
这里划分的维度有：
a. 用户（画像、来源地区、新老、渠道等）b. 产品或栏目c. 访问时段定位到发生未知后，进行问题拆解，关注目标群体中哪个指标下降导致网站销售额下降：a. 销售额=入站流量x下单率x客单价b. 入站流量 = Σ各来源流量x转化率c. 下单率 = 页面访问量x转化率d. 客单价 = 商品数量x商品价格确定问题源头后，对问题原因进行分析，如采用内外部框架：a. 内部：网站改版、产品更新、广告投放b. 外部：用户偏好变化、媒体新闻、经济坏境、竞品行为等.
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