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问题描述：
从 Tableau Desktop 连接到 Excel 文件时，可能会出现以下错误：

与数据源的连接可能已丢失。
与 Tableau 协议服务器进程的通信已丢失。

Unable to connect to the server.（无法连接到服务器。）
Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database.（请检查服务器是否正在运行，并且您具有所请求的数据库的访问权限。）



解决方法：
未正确安装连接到数据源所需的驱动程序或者正在使用 64 位数据库驱动程序时，通常会出现此问题。

这种情况可以从 Tableau“驱动程序和激活”页面中，下载并安装 Microsoft Access Database Engine 2007 驱动程序。
如果已经安装了 32 位驱动程序，请选择驱动程序安装程序中的“修复”选项。

注意： 您需要本地管理员权限才能在计算机上安装驱动程序。