2019-01-30
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问题解决思路之“需根解损”（1）
数据分析师说到底是要为企业解决问题的，如果分析工具和模型是硬实力的话，分析思路和经验就是软实力，两者缺一不可。
借鉴辩论思维，为大家介绍一种问题解决思路，即“需根解损”，可以用于选择问题的解决方案。
我们可以把问题拆解为四个方面：
- 需要：是否是急切需要解决的问题？维持现状问题能否自然消失？
- 根属：如果不能，原因是什么？
- 解决：解决问题的方案，可以结合“根属”来判断解决力的强/弱、有/无
- 损益：权衡利弊，两权相利取其重，两权相害取其轻
举个例子具体说明，假设看到有人落水，要考虑是不是跳下去救人的时候：
- 需要：ta真的会有危险吗？水深1米还是3米？ta在游泳还是溺水？是不是ta站起来就不会溺水了？-->这真的是个问题吗？
- 根属：溺水&不能自救，意识or行动-->问题对应的原因
- 解决：提醒ta站起来、跳下去救人、用杆子救人、喊救生员-->这个问题的解决方案都有哪些？（头脑风暴）
- 损益：哪种方式损益比最高？-->如何通过损益比来选择解决方案（四象限分析）
通过“需根解损”可以对问题进行逻辑上的拆解，有助于开拓思路，选择正确的方向，从而有的放矢地数据分析。
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