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乱码问题的诊断：

把下载的SPSS数据放在其他的电脑上看是否是乱码，如果在其他电脑上打开是正常的，可以确定是操作系统或者SPSS软件设置的原因。

SPSS数据打开数据出现乱码可能存在以下的几种情况：

一，目前软件版本过低，目标数据是由高版本软件生成的，这样建议您升级软件版本（下载地址：https://pan.baidu.com/s/1hrmiDCC )。 问卷星导出的spss数据，在14.0以上版本SPSS软件中打开都是没有问题的。

二，操作系统语言问题，如果您的操作系统的语言不是“简体中文”的话，并且没有安装简体中文的字体的话，打开简体中文编辑的数据就是有问题的。建议安装中文字体，或者更换其他的电脑尝试。

如果还是有问题，可以按照下面提供的几种方式进行设置：

最可能的原因：软件语言

只打开SPSS软件，不要打开任何数据文件

依次点击编辑——选项——常规

语言：选择——简体中文

数据和语法的字符编码：Locale的写入系统/Unicode（通用字符设置

两种编码系统，交替选中两种编码系统中的一个来测试。

用户界面：选择——简体中文

了解分解步骤；

1、表格字体设置：

（1）、打开任意一个SPSS文件

（2）、在表格中任意位置右击，在弹出的菜单中选取“网格字体”,在字体对话框中设置，字体为中文字体，如宋体Simsun，确认即可，这样就可以在spss中显示中文和输入中文了。

2、选择字体为：DFKai-SB 格式：

SPSS---编辑Edit---选项Options---查看器Viewer---标题Title（以及页面标题Page Title和文本输出Text Output下面的）---字体Font---点击右边的下拉菜单

选择“DFKai-SB”即可。

另外两个地方的字体设置方法相同。这两个地方是

选项Options---图表Charts

选项Options---多重归因Muliple Imputations

3、设置观感：

SPSS——编辑——选项——常规——Windows——观感：

有三个菜单，分别是SPSS Standard；/SPSS Classic； /Windows。

默认的是SPSS Standard，你把它改为Windows。