大数据:实体零售商的最后根据地
电子商务如何改变了传统的零售格局?
商业咨询机构科尔尼公司的最新研究报告显示,84%的中国受访者更喜欢在线购物,这个数字远远高于全球54%的平均水平。在电商的攻城略地之下,许多实体零售商日渐沦为前者的“showing room”(线下试衣间)。
有意思的是,“showing room”这个口号已经在大悦城喊了两年。2013年“双11”期间,朝阳大悦城发起了“正大光明抄货号”活动,所有商户全部公开商品编号,消费者可随意抄写。表面上看,大悦城是在替电商做嫁衣,不过数据显示,电商的狂欢节刺激了大悦城的销售额增长,2013年“双11”环比增长22%,2014年又刷新为40%。
不要以为这样的结果得来侥幸,实际上它源于“精心策划”。经过数据对比,大悦城管理人员发现,在线上零售店人均消费仅几十元的客群,与单笔消费300元的客群全然不同,因此不仅业绩不会受到影响,也是一个很好的营销噱头。高调成为“showing room”,足以让大悦城名利双收。
这也证明了,线上和线下的零售业并不是非此即彼的绝对竞争关系。实体零售的传统优势在电商的冲击下逐渐消解是不争的事实,但与此同时,实体零售所提供的更强的体验感,也是任何一个电商都无法比拟的,这也是许多电商线下布局的原因之一。因此,正如大悦城所坚持的理念,线上不可能救线下,同样的,线上也不可能完全颠覆线下的商业逻辑。
科尔尼公司在上述研究报告中指出,成功的关键不在于是数字化销售还是实体销售。成功的零售商知道应如何提高每个接触点在消费者心目中的价值,因此这些零售商会制定全方位渠道战略,最大程度提高消费者满意度和自身的盈利能力。
而大悦城的O2O逻辑也与之类似,即不是提供全渠道的销售,而是进行全渠道的营销。因此,你会看到大悦城一方面积极地与各种类型的网站合作,来扩展自身的数据平台,另一方面,这种数据合作最终又都在实体店面落地。他们一方面借用各种网上渠道为线下活动造势,另一方面却固守价格不轻易进行打折促销。一系列的“触网”行为,皆离不开对顾客消费行为的精准预判。
“大数据”给实体零售商更多的启示在于:不要固步自封,期望以此来封杀电商侵蚀,这样的守旧模式终究不堪一击;更不要缴械投降,价格上完全臣服电商逻辑,不计成本地打折促销,也终究会弹尽粮绝。
毕竟,线上和线下的盈利模式是完全不一样的,一个是长尾理论,一个是28模式——前者最大的成本来自于支付和库存,而后者则在于现场营销。因此,最重要的是先把实体零售的顾客研究、现场体验做好了。
换言之,如果放弃根本,别的做得再多,也于事无补。
数据分析咨询请扫描二维码
CDA数据分析师在中国航信高科技产业园进行了面向测试度量的数据分析培训课程,培训人数近2 ...
2024-05-01CDA数据分析师走进深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司,在迈瑞总部展开了为期两天的培训,本次课程参训人员线上及线下近百人, ...
2024-05-01CDA数据分析师在合肥市对合肥阳光新能源科技有限公司开展了为期8天的企业内训。 合肥阳光新能源科技 ...
2024-05-01CDA数据分析师走进海尔大学,进行了《数据治理与数据中台建设的道与术》专题培训,培训现场爆满,近百人参加了此次培训。 ...
2024-05-01在中国银行苏州分行培训中心开始数据分析师培训,此次培训课程共10天内容,包括Excel、MySQL、概率论与数理统计、SPSS等内容, ...
2024-05-01从实际的业务需求出发,结合行业的典型应用特点,围绕实际的商业问题,探讨数据挖掘、机器学习模型在金融领域的应用,包括获客、信用评分、细分画像、交叉销售、反欺诈、违规识别、时序预测、运筹优化、流程挖掘九个方面,形成 ...
2024-05-01本次培训课程为线上+线下的模式,由于学员编程能力不一、部分学员没有编程基础,故提供统计学、python基 ...
2024-05-01华夏银行信用卡中心-机器学习培训 1、课程亮点 取材于业界一流企业和顶级咨询公司的行业实践;已经被证明是人人 ...
2024-05-01主 题:数据中台建设及数据分析应用主题分享 1. 数据中台市场洞察 2. 主流数据中台产品比较 3. 某企业数据中 ...
2024-05-01围绕“数据驱动”战略,全力打造我行 300 人数字化人才梯队,着力培养数字化管理人才、大数据专业团队 ...
2024-05-01在当今数据驱动的商业环境中,数据分析成为了企业决策的重要依据。通过对大量数据的收集、处理和分析,企业能够更好地理解市场 ...
2024-04-29在人工智能(AI)的世界里,提示词(Prompt)是一种强大的工具,它能够引导AI按照用户的需求产生特定的输出。本文将深入探讨AI ...
2024-04-29CDA立足未来职场,拓展前沿视野——对外经贸大学保险学院举办“三全育人大讲堂”分享行业最新动态。 ...
2024-04-294月2日,CDA数据分析师创始发起人兼协会理事长赵坚毅博士受邀在浙江万里学院举办了一场以“数字化能力在职场中的作用” ...
2024-04-29随机森林(Random Forests)现在机器学习中比较火的一个算法,是一种基于Bagging的集成学习方法,能够很好地处理分类和回归的问 ...
2022-12-23方差分析是数据分析中常用的一种统计分析方法,接下来让我们简单了解一下方差分析的基本思想和原理吧。 方差分析(Analysis ...
2022-12-23来源:关于数据分析与可视化 关于streamlit-aggrid 数据排序 表格样式的调整 数据 ...
2022-08-03作者:麦叔 定义 「把上面晦涩的概念汇成一句话就是:」 ❝ 回调函数就是一个被作为参 ...
2022-08-03现今,高学历人群日益增多,物以稀为贵的高学历光环淡去。无论本科生还是研究生,甚至博士生,求职竞争力都大不如前,就业压力越来越大。
2022-06-01某家企业10个人面试,有9个本科生……如何脱颖而出,除得体的举止和良好的沟通力外,证书成重要筹码,这也是很多人考证的关键所在。
2022-04-14